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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線傳真】安慶迎江:“一點(diǎn)通”群眾答疑解惑的“好幫手”

時(shí)間:2023-08-31 10:45    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報(bào)     編輯:楊峰
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“被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇怎么辦理領(lǐng)取,需要什么資料?”近日,家住安慶市迎江區(qū)方興苑小區(qū)的居民胡女士,通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)咨詢被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇領(lǐng)取有關(guān)事宜。

接到該咨詢事項(xiàng)后,安慶市迎江區(qū)濱江街道紀(jì)工委高度重視,第一時(shí)間受理轉(zhuǎn)辦至其居住地馬窩社區(qū),并督促立即答復(fù)解釋。社區(qū)接到轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)后,安排工作人員上門了解胡女士具體情況,耐心、詳細(xì)地向其講解被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇領(lǐng)取政策,并告知她待年滿55周歲前一個(gè)月可以攜帶戶口本等相關(guān)材料到社區(qū)按照程序進(jìn)行申報(bào),申報(bào)成功后達(dá)齡的次月即可領(lǐng)取養(yǎng)老保障金。為方便胡女士的進(jìn)一步咨詢,社區(qū)工作人員還留下聯(lián)系方式,表示將持續(xù)為她做好答疑解惑。

“通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái),我們老百姓可以隨時(shí)看到社區(qū)財(cái)務(wù)收支、黨員發(fā)展、征地補(bǔ)償款發(fā)放、民政資金發(fā)放等方面的內(nèi)容,有問題還可以直接在平臺(tái)上反映、投訴,社區(qū)馬上就幫助解決,我很滿意?!笔潞?,胡女士為社區(qū)工作人員辦事效率及態(tài)度點(diǎn)贊。

自平臺(tái)上線以來,迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)信息公開、宣傳推廣、投訴辦理等各項(xiàng)工作,切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)的監(jiān)督和服務(wù)作用。截至目前,平臺(tái)公示公開9870條信息數(shù)據(jù),總訪問量突破196萬人次。下一步,迎江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)加大監(jiān)督檢查和宣傳引導(dǎo)力度,引導(dǎo)群眾用好用活用實(shí)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái),真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)

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