“平臺(tái)走廊地面修得這么平整,以后再也不用擔(dān)心下雨天老人們走路會(huì)摔倒受傷了?！比涨埃幼≡阢~陵市銅官區(qū)西湖鎮(zhèn)富景園小區(qū)的吳女士望著寬闊平整的水泥路開心地說道。

此前，吳女士在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映小區(qū)路面損毀帶來安全隱患的情況。群眾利益無小事，西湖鎮(zhèn)紀(jì)委在接到群眾問題反映后，當(dāng)天聯(lián)合立新社區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)情況進(jìn)行實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)該處路面破損起皺形成大量龜裂和坑洼。經(jīng)西湖鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)調(diào)，立新社區(qū)將富景園小區(qū)一棟、二棟平臺(tái)走廊改造工程納入西湖鎮(zhèn)安置小區(qū)“專項(xiàng)貸”項(xiàng)目，并在最短時(shí)間內(nèi)完成路面修繕，讓居民皺眉頭的“煩心路”變成了安全寬敞的“放心路”。

這是銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決群眾“急難愁盼”問題的一個(gè)生動(dòng)縮影，依托該平臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化對(duì)基層小微權(quán)力的監(jiān)督制約，打造“受理—轉(zhuǎn)辦—處理—答復(fù)—評(píng)價(jià)”的處辦閉環(huán)，充分釋放基層監(jiān)督效能。

自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該區(qū)訪問量達(dá)1658.24萬余次，共收到群眾訴求1253件，辦理完結(jié)1240件，辦結(jié)率為98.96%，群眾滿意率達(dá)98.68%。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)打通了基層治理‘最后一公里’。接下來，我們將進(jìn)一步提高群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率和使用率，用好用活平臺(tái)，及時(shí)解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感?！便~官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）