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“你們辦事效率真快！上午剛反映的問題，下午就解決了，真是我們老百姓的‘及時雨’呀！”在接到電話回訪時，三山經(jīng)開區(qū)龍湖街道楊村村民楊大哥激動地說，并對此次辦理情況評價“非常滿意”。
此前，村民楊大哥通過“監(jiān)督一點通”平臺反映了楊村西頭路邊電線桿傾斜存在安全隱患。街道紀工委收到反映后，第一時間聯(lián)系街道及楊村村委會派工作人員立即趕往現(xiàn)場，核實情況。經(jīng)實地查看，電線桿因年久破舊不堪，隨時有倒塌的可能，桿上還纏繞著電線、網(wǎng)線，存在嚴重安全隱患，給附近村民生活出行造成了一定的影響。查清問題后，街道紀工委及時跟進監(jiān)督，督促及時處理。在村委會、電力部門、電信公司的三方努力下，當天下午就將廢舊電線桿移走，供電、網(wǎng)絡恢復正常，安全隱患排除，實現(xiàn)“當日事當日畢”，附近村民紛紛稱贊。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺作為干群之間的“連心橋”，讓群眾反映的急難愁盼問題“件件有著落、事事有回音”，切實為群眾排憂解難，保障群眾的生產(chǎn)生活。
自去年7月小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，三山經(jīng)開區(qū)聚焦信息公示公開、投訴受理答復等重點內(nèi)容，持續(xù)加強平臺建設，加大宣傳力度，讓權(quán)力在陽光下運行的同時，著力推進群眾反映的急難愁盼問題得到有效解決，進一步推動基層干部工作改進作風。截至目前，三山經(jīng)開區(qū)“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量達到102萬余次，共收到投訴件383件，已辦結(jié)380件，群眾滿意率達99.49%。
“群眾利益無小事，下一步，我們將持續(xù)加大平臺的推廣使用力度，全過程跟進監(jiān)督，下大力氣解決好群眾的操心事、煩心事，不斷提升群眾的幸福感和滿意度?！比浇?jīng)開區(qū)紀檢監(jiān)察工委相關(guān)負責同志表示。（蕪湖市紀委監(jiān)委）
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