“你們辦事效率真快！上午剛反映的問(wèn)題，下午就解決了，真是我們老百姓的‘及時(shí)雨’呀！”在接到電話回訪時(shí)，三山經(jīng)開(kāi)區(qū)龍湖街道楊村村民楊大哥激動(dòng)地說(shuō)，并對(duì)此次辦理情況評(píng)價(jià)“非常滿意”。

此前，村民楊大哥通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了楊村西頭路邊電線桿傾斜存在安全隱患。街道紀(jì)工委收到反映后，第一時(shí)間聯(lián)系街道及楊村村委會(huì)派工作人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)情況。經(jīng)實(shí)地查看，電線桿因年久破舊不堪，隨時(shí)有倒塌的可能，桿上還纏繞著電線、網(wǎng)線，存在嚴(yán)重安全隱患，給附近村民生活出行造成了一定的影響。查清問(wèn)題后，街道紀(jì)工委及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，督促及時(shí)處理。在村委會(huì)、電力部門、電信公司的三方努力下，當(dāng)天下午就將廢舊電線桿移走，供電、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，安全隱患排除，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，附近村民紛紛稱贊。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作為干群之間的“連心橋”，讓群眾反映的急難愁盼問(wèn)題“件件有著落、事事有回音”，切實(shí)為群眾排憂解難，保障群眾的生產(chǎn)生活。

自去年7月小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，三山經(jīng)開(kāi)區(qū)聚焦信息公示公開(kāi)、投訴受理答復(fù)等重點(diǎn)內(nèi)容，持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，加大宣傳力度，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行的同時(shí)，著力推進(jìn)群眾反映的急難愁盼問(wèn)題得到有效解決，進(jìn)一步推動(dòng)基層干部工作改進(jìn)作風(fēng)。截至目前，三山經(jīng)開(kāi)區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)到102萬(wàn)余次，共收到投訴件383件，已辦結(jié)380件，群眾滿意率達(dá)99.49%。

“群眾利益無(wú)小事，下一步，我們將持續(xù)加大平臺(tái)的推廣使用力度，全過(guò)程跟進(jìn)監(jiān)督，下大力氣解決好群眾的操心事、煩心事，不斷提升群眾的幸福感和滿意度?！比浇?jīng)開(kāi)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）