“我是前一天下午在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上投訴的，第二天上午橋涵就疏通了，沒(méi)想到這么快就解決了，我特別滿(mǎn)意?！膘`璧縣馮廟鎮(zhèn)紀(jì)委到張集村回訪(fǎng)時(shí)，楊某連連點(diǎn)贊。

近日，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到群眾反映“馮廟鎮(zhèn)張集村村民反映雨天農(nóng)田積水無(wú)法排出”的投訴件，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，第一時(shí)間將投訴轉(zhuǎn)至馮廟鎮(zhèn)紀(jì)委，并全程跟蹤督辦。

接到訴求后，馮廟鎮(zhèn)紀(jì)委立即向村干部了解具體情況，經(jīng)核實(shí)，楊某農(nóng)田因附近橋涵淤堵嚴(yán)重導(dǎo)致積水不能及時(shí)排出，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間督促?gòu)埣逦瘯?huì)及時(shí)調(diào)動(dòng)挖掘機(jī)對(duì)該處橋涵進(jìn)行疏通，該問(wèn)題得到有效解決，有力避免農(nóng)田被淹的情形，最大程度地爭(zhēng)取了群眾的理解和支持。

群眾訴求辦理成效關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定和黨委、政府形象。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委秉承“民呼所應(yīng)”的服務(wù)宗旨，積極為群眾解難題、辦實(shí)事，成為人民群眾“連心線(xiàn)”，暢通群眾反映問(wèn)題渠道，始終堅(jiān)持從一件件訴求事件做起，認(rèn)真做好每一件為民實(shí)事、便民小事，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)效，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。截至目前，平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)1747萬(wàn)人次，受理投訴1283件，辦結(jié)率99%，滿(mǎn)意率97.99%。

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是群眾身邊便捷的監(jiān)督渠道，更是基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督小微權(quán)力的有力抓手。下一步，我們將充分發(fā)揮好基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的作用，圍繞群眾反映問(wèn)題訴求進(jìn)一步強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿(mǎn)意清單’，以強(qiáng)有力監(jiān)督維護(hù)群眾的切身利益。”縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）