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【“監(jiān)督一點通”一線傳真】淮南謝家集:小微權(quán)力“一點通” 為民服務(wù)“零距離”

時間:2023-09-25 12:11    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“最近家門口一直有電力施工的渣土堆放,很影響大家的出行,希望有關(guān)部門能解決一下?!苯?,淮南市謝家集區(qū)唐山鎮(zhèn)砂里崗村的村民邱先生在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺向有關(guān)部門反映。

接到投訴后,謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時聯(lián)系砂里崗村核實了解具體情況,據(jù)了解,邱先生家門口在進行電力施工,堆放的渣土沒有及時清理,影響了村民的正常出行和車輛通行。隨后砂里崗村負(fù)責(zé)人與電力施工隊進行溝通協(xié)商,要求電力施工隊及時清運施工產(chǎn)生的垃圾和渣土,并安排車輛和人員對該處堆積渣土進行清理,恢復(fù)道路正常通行。

為深入推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,打通監(jiān)督“最后一公里”,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分激活“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式,有效運用微信小程序的便利化特性,在全區(qū)推廣使用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺,為群眾提供便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督新渠道,以信息化手段補齊基層小微權(quán)力監(jiān)督短板,推動基層監(jiān)督全覆蓋從有形向有效邁進。

自平臺上線使用以來,全區(qū)梳理出涉及黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程建設(shè)、財政撥付和集體經(jīng)濟等6大類42項監(jiān)督服務(wù)事項清單,覆蓋11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、93個村(社區(qū))。同時,為提升平臺宣傳力度和效果,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持“線上+線下”雙向發(fā)力,通過微信公眾號、微信群、宣傳海報、立牌等載體,持續(xù)宣傳“監(jiān)督一點通”使用指南和投訴流程,并組織鎮(zhèn)村干部走村入戶發(fā)放宣傳材料、介紹平臺功能、指導(dǎo)平臺使用,通過面對面、手把手“教學(xué)”,群眾知曉率和參與度持續(xù)提升。截至目前,平臺總訪問量達635萬余次,受理投訴舉報135件,已辦結(jié)133件,群眾滿意率達98.64%。

“有反映就辦,辦事效率是真的很給力,非常滿意,必須點贊!”這是邱先生在“監(jiān)督一點通”平臺上就自己反映事項辦結(jié)情況給出的評價。

“平臺不僅讓監(jiān)督直達群眾‘指尖’,更讓群眾急難愁盼問題快速得到解決。下一步,我們將持續(xù)強化平臺的宣傳、運用,切實用好平臺,努力實現(xiàn)基層監(jiān)督‘零距離’。”謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(淮南市紀(jì)委監(jiān)委)

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