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“蒲林村蒲林組至淝南鎮(zhèn)X045縣道道路兩側(cè)雜樹和竹子遮擋出行視線,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患?!苯?,懷遠(yuǎn)縣淝南鎮(zhèn)蒲林村蒲林組村民蒲某通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了上述問題。
接到投訴后,淝南鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間聯(lián)系村干部核實(shí)具體情況,會(huì)同蒲林村工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看。據(jù)悉,由于盛夏時(shí)節(jié)草木生長(zhǎng)旺盛,環(huán)衛(wèi)公司沒有及時(shí)清理導(dǎo)致X045縣道蒲林村段主干線兩側(cè)樹木延伸到了道路上,遮擋過往車輛和行人視線,不僅影響正常通行,還極易造成交通安全隱患。
民有所呼,我有所應(yīng)。了解問題癥結(jié)后,該鎮(zhèn)紀(jì)委督促蒲林村給出解決方案,聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司修剪生長(zhǎng)到道路上的雜樹,并對(duì)兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理,保障行人和車輛安全通行。
“非常滿意,你們的辦事效率高,平臺(tái)也好用,足不出戶就把這個(gè)問題解決了?!变悄湘?zhèn)紀(jì)委電話反饋蒲某辦理結(jié)果時(shí),蒲某對(duì)辦理結(jié)果非常滿意,并在平臺(tái)給予了相應(yīng)評(píng)價(jià)。
小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑,也是開展日常監(jiān)督的重要手段。自平臺(tái)上線以來,懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委始終將平臺(tái)作為解決群眾急難愁盼問題的有效途徑,緊盯群眾投訴件受理、轉(zhuǎn)辦、督辦全過程,及時(shí)提醒責(zé)任單位對(duì)平臺(tái)投訴件進(jìn)行受理辦理,要求各責(zé)任單位第一時(shí)間和投訴人取得聯(lián)系,及時(shí)受理、及時(shí)反饋,消除群眾疑慮和誤解。截至目前,懷遠(yuǎn)縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)辦理有效投訴1431件,滿意率達(dá)99.87%。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)
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