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“關(guān)于您反映的街道工作人員服務(wù)群眾‘不作為’態(tài)度問題,我們已經(jīng)核實(shí)辦理,對相關(guān)責(zé)任人工作不夠耐心細(xì)致進(jìn)行批評教育處理,感謝您的關(guān)心與支持!”這是貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺對群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題主動出擊、積極回應(yīng)群眾關(guān)切的一個縮影。近年來,該區(qū)持續(xù)深化運(yùn)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺,堅持?jǐn)?shù)據(jù)賦能,以信息化建設(shè)助力基層監(jiān)督提質(zhì)增效。
基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺推廣以來,該區(qū)聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,全面梳理公開黨務(wù)村(居)務(wù)、集體“三資”管理、工程項目建設(shè)等6大類“40+2”項基層小微權(quán)力事項清單,建立“黨風(fēng)室+各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組+責(zé)任單位”和“鎮(zhèn)街紀(jì)(工)委+責(zé)任單位”的平臺協(xié)同受理監(jiān)督機(jī)制,形成權(quán)力清單內(nèi)容發(fā)布、公示公開信息上傳、群眾咨詢投訴業(yè)務(wù)辦理,以及平臺建設(shè)質(zhì)效評比考核等全鏈條閉環(huán)工作流程,堅持將群眾反映“弱信號”轉(zhuǎn)化為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“強(qiáng)信息”,著力推動群眾“急難愁盼”問題的高效解決。
截至目前,已開設(shè)監(jiān)督部門賬號28個,向職能部門、鎮(zhèn)街等責(zé)任單位分發(fā)賬號283個,督導(dǎo)糾偏平臺信息發(fā)布問題37次240余條,提醒辦結(jié)可能超時序辦理的群眾訴求件15件。
“目前,我們的平臺已公開信息254.9萬余條,點(diǎn)擊量達(dá)122.9萬人次,用戶注冊24.8萬,受理辦結(jié)各類群眾投訴275件,群眾滿意率達(dá)97.2%。大數(shù)據(jù)的‘指路’,方便我們更精準(zhǔn)的找到了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)發(fā)力點(diǎn)?!辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,“下一步,對于平臺排查出的同類問題,我們將進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)督辦、鏈條式治理,切實(shí)推動群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題日常監(jiān)督取得實(shí)效。”(池州市紀(jì)委監(jiān)委)
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