“我反映的問(wèn)題當(dāng)天就得到了解決，這個(gè)平臺(tái)真的太方便了?，F(xiàn)在村里的機(jī)井修好了，可以隨時(shí)澆地，大家都很開(kāi)心。”近日，家住宿州市埇橋區(qū)汴河街道楊圩村孔莊組的孔大哥向前來(lái)回訪的街道紀(jì)工委工作人員高興地說(shuō)道。

原來(lái)，孔大哥發(fā)現(xiàn)所在村莊北湖的一口機(jī)井里堆滿了泥土，這馬上秋種了，機(jī)井沒(méi)水怎么辦，應(yīng)該找誰(shuí)維修呢？孔大哥想到村干部向他推廣的基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，介紹可以幫助群眾解決煩心事，于是將農(nóng)田灌溉機(jī)井損毀情況反映到了平臺(tái)上，希望政府能夠及時(shí)組織力量整修，以滿足百姓耕種澆灌需求。

接到舉報(bào)后，汴河街道紀(jì)工委迅速與該村村委會(huì)聯(lián)系，及時(shí)聯(lián)系舉報(bào)人，了解詳細(xì)情況，并組織專業(yè)人員前往田間地頭查看實(shí)情。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)其反映的機(jī)井出現(xiàn)塌方，不僅無(wú)法使用，而且存在安全隱患。紀(jì)工委全程現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)監(jiān)督，督促該村委委會(huì)聯(lián)系專業(yè)人員，調(diào)用相關(guān)機(jī)械，立即組織維修，當(dāng)天即完成修復(fù)工作。

為防止因水利設(shè)施問(wèn)題影響群眾正常生產(chǎn)生活秩序，在紀(jì)工委的監(jiān)督推動(dòng)下，該街道還舉一反三，對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)田灌溉機(jī)井進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，未雨綢繆加大對(duì)農(nóng)田水利設(shè)施管護(hù)力度，切實(shí)保護(hù)群眾生產(chǎn)需求。

“一點(diǎn)通”接訴即辦，激活水源井，疏通灌溉水路，暢通群眾“心路”，得到群眾一致好評(píng)。這是該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)利用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的一個(gè)縮影。自平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加大平臺(tái)推廣應(yīng)用力度，為群眾提供便捷反映訴求通道，讓監(jiān)督融入群眾生活、融入基層治理。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)600.6萬(wàn)人次，受理投訴2012件，辦結(jié)1981件，辦結(jié)率98.5%，滿意度95.6%。

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)不僅要聽(tīng)民聲、察民情，更要落腳于解民憂、暖民心?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)把平臺(tái)建設(shè)作為“為民辦實(shí)事”具體舉措抓實(shí)抓好，強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)督，推動(dòng)主動(dòng)作為，讓基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”成為解決群眾“急難愁盼”的掌中寶。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）