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傍晚時(shí)分,走進(jìn)岳西縣來(lái)榜鎮(zhèn)黃泥村,黃榜路上一盞盞明亮的路燈泛著溫暖的光,放學(xué)的孩子們結(jié)伴而行,一陣陣歡聲笑語(yǔ)縈繞耳旁。
而半個(gè)月前,這里一到晚上就一片漆黑,和如今井然有序的場(chǎng)面截然相反。
這事還得從小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的一條投訴件說(shuō)起。一天傍晚,來(lái)榜鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在日常瀏覽平臺(tái)時(shí),看見(jiàn)了這樣一條投訴件:“來(lái)榜鎮(zhèn)黃泥村黃榜路新華段路燈有近半個(gè)月不亮了,該道路為學(xué)生放學(xué)的必經(jīng)之路,即將進(jìn)入秋冬季,天黑得越來(lái)越早,學(xué)生們從這經(jīng)過(guò),存在安全隱患。”
趁著夜色將至,該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員決定即刻出發(fā)前往黃泥村,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)黃榜路段確實(shí)一片漆黑,僅亮著的兩盞路燈也是忽明忽暗,紀(jì)委工作人員只好借助手機(jī)照明前行。
為盡快解決問(wèn)題,第二天一早,該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員召集黃泥村所屬的來(lái)榜鎮(zhèn)建設(shè)辦及電力公司的工作人員,共同前往黃泥村,對(duì)黃榜路新華段線路全面排查,最后發(fā)現(xiàn)是由于前幾日的一場(chǎng)雷電,導(dǎo)致保安器損壞。找到癥結(jié)所在后,鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員要求電力公司一日內(nèi)將保安器更換完畢,同時(shí)對(duì)學(xué)校周邊的其他路段線路進(jìn)行大排查,確保學(xué)生出行安全。日前,該鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)路燈問(wèn)題進(jìn)行“回頭看”,一盞盞明亮的路燈將道路照得亮堂堂,也點(diǎn)亮了學(xué)生們回家的心路。
今年以來(lái),該縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際,既注重拓展平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)群眾咨詢(xún)投訴、紀(jì)委受理轉(zhuǎn)辦、職能部門(mén)辦理答復(fù)、群眾評(píng)價(jià)的閉環(huán)模式,著力解決群眾急難愁盼,又注重成果運(yùn)用,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析利用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層權(quán)力運(yùn)行中存在的苗頭性、突出性問(wèn)題,抓早抓小、精準(zhǔn)監(jiān)督。截至目前,平臺(tái)共受理投訴306件,已辦結(jié)304件,群眾評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到96.69%。
“下一步,我們將持續(xù)加強(qiáng)宣傳推廣,將平臺(tái)工作與為民服務(wù)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開(kāi),保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),實(shí)現(xiàn)群眾投訴‘一門(mén)受理、一鍵轉(zhuǎn)辦、一心辦理、一辦到底’,在提升基層治理效能的同時(shí),用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題,切實(shí)提高群眾的幸福感?!痹牢骺h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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