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【“監(jiān)督一點通”一線傳真】界首:“指尖”監(jiān)督解決群眾煩心事

時間:2023-10-25 15:47    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“真是太感謝你們啦!我就抱著試一試的態(tài)度在平臺上反映了文化活動廣場照明燈的問題,沒想到不到兩天問題就解決了,現(xiàn)在閘不跳了,燈也不閃了,我們晚間又可以在廣場上跳廣場舞娛樂了。”面對界首市光武鎮(zhèn)紀委工作人員的回訪,住在廣場附近的劉大娘笑著感謝道。

近日,該市光武鎮(zhèn)小微權力“監(jiān)督一點通”平臺接到這樣一條群眾訴求,反映東街社區(qū)文化活動廣場照明燈下了雨總是跳閘,旁邊路燈也老是閃,影響周邊群眾晚間休閑娛樂。民生無小事,枝葉總關情。接到群眾反映后,光武鎮(zhèn)紀委立即聯(lián)系社區(qū)干部對反映的問題進行實地走訪查看,經核實發(fā)現(xiàn)是因前期雨水較多導致線路受潮老化,出現(xiàn)短路。了解情況后,社區(qū)干部立即聯(lián)系專業(yè)電工,對損壞的路燈及線纜進行了更換,并對相關設備做了漏電保護措施。

為解決文化活動廣場類似問題,該鎮(zhèn)舉一反三,在全鎮(zhèn)范圍內對文化活動廣場進行摸排,發(fā)現(xiàn)健身器材損壞、電線老化、照明燈不亮等問題9個,并對檢查出的問題逐一落實整改,得到了群眾的一致好評。

這是該市基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺有效發(fā)揮監(jiān)督作用、為民辦實事的生動縮影。自平臺上線以來,該市紀委監(jiān)委聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事,堅持線上線下齊發(fā)力,線上利用“心中有界”網(wǎng)站、微信公眾號加大對平臺為民辦實事、解難題的鮮活事例宣傳力度,線下將小微權力“監(jiān)督一點通”平臺操作流程納入宣講范圍,積極組織開展規(guī)范小微權力運行廉政教育微宣講等活動,發(fā)放宣傳海報、折頁2萬余份,引導廣大群眾積極利用平臺投訴反映問題。同時,不斷融合“協(xié)作區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委+協(xié)作組”基層監(jiān)督力量,強化信訪、案管、審理等科室協(xié)調聯(lián)動,聚焦基層小微權力運行重點領域,快查快處,切實維護群眾切身利益。截至目前,該市平臺總訪問量達527萬人次,收到群眾訴求638件,辦結622件,辦結率97.4%。

“群眾利益無小事,平臺架起了群眾與紀檢監(jiān)察機關的溝通橋梁,真正實現(xiàn)了監(jiān)督零距離?!痹撌屑o委監(jiān)委相關負責人表示,將立足職能職責,進一步提升群眾的知曉度和應用率,不斷完善“受理、專辦、督辦、回訪”閉環(huán)管理機制,以實實在在的監(jiān)督成效不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。(阜陽市紀委監(jiān)委)

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