“這么快就解決了！小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’這個平臺方便管用，真幫群眾解決問題，真替老百姓辦實事?！苯?，提起小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，家住定遠(yuǎn)縣西卅店鎮(zhèn)西卅店村的村民陳某連連稱贊。

前不久，陳某夜晚務(wù)農(nóng)回家的途中，發(fā)現(xiàn)小閔村民組道路兩側(cè)有路燈損壞，路上既有散步的行人又有像他這樣騎車往返的村民，他覺得路燈損壞很是影響大家夜間出行安全。此時，他突然想起之前村干部宣傳的小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，隨即在該平臺上反映了這件事情。

事關(guān)群眾利益，一點馬虎不得。接到陳某投訴后，該鎮(zhèn)紀(jì)委立即將該投訴件轉(zhuǎn)辦至西卅店村，要求村委會及時處理，并全程跟蹤督辦。經(jīng)現(xiàn)場核實，通往西卅店村小閔組水泥道路兩側(cè)共有8盞路燈，右側(cè)中間一盞路燈因燈泡和太陽能板長期暴露在室外導(dǎo)致自然損壞無法照明，給村民夜間出行帶來很大的安全隱患。

查找原因、重新接線、進(jìn)行調(diào)試，在鎮(zhèn)紀(jì)委的監(jiān)督下，村委會及時安排人員對該處路燈故障進(jìn)行排查修復(fù)，保障村民通行安全。當(dāng)晚，夜幕降臨，小閔村民組的路燈又全部亮了起來。當(dāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員再次打開“監(jiān)督一點通”平臺時，陳某已經(jīng)給予了“非常滿意，處理速度很快”的評價。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，定遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，高效快速解決群眾身邊的“小問題”，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效，讓平臺真正成為解決群眾訴求的有效途徑。截止目前，共受理各類群眾投訴360件，辦結(jié)率100%，辦結(jié)滿意度96.91%。

“通過平臺幫助群眾解決一件件有溫度的小事，他們的‘幸福指數(shù)’也在不斷提升。我們將持續(xù)聚焦為民辦實事解難題，加強平臺日常管理，建好服務(wù)群眾‘連心臺’，讓群眾自發(fā)成為平臺的‘代言人’?！倍ㄟh(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）