“謝三村北區(qū)老舊小區(qū)停車(chē)位改造占用了我們居民出行的道路，希望街道、社區(qū)有關(guān)部門(mén)考慮百姓需求，合理規(guī)劃出方便居民生活出行的道路?！苯?，淮南市謝家集區(qū)謝三村街道金石社區(qū)居民吳某通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)進(jìn)行了投訴。

接到投訴后，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間聯(lián)系謝三村街道紀(jì)工委，組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看，并與投訴人取得了聯(lián)系。經(jīng)實(shí)地查看，吳某反映的停車(chē)位改造占用居民出行的道路，實(shí)際是有些居民為了出行方便自行在綠化帶上修建的小路，而現(xiàn)在謝三北區(qū)為了美化環(huán)境，統(tǒng)一管理，同時(shí)為了解決居民普遍反映的停車(chē)位少問(wèn)題，正在進(jìn)行停車(chē)位改造建設(shè)。

了解情況后，街道紀(jì)工委積極聯(lián)合金石社區(qū)工作人員同謝三北區(qū)東華物業(yè)公司、老舊小區(qū)改造施工方進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，考慮到北區(qū)為老礦區(qū)職工居住地，老年人居多，為了方便群眾出行，在不影響停車(chē)位改造的情況下，爭(zhēng)取為居民新規(guī)劃一條美觀(guān)合規(guī)的步道。一周后，吳某樓前新的步道修建完成。

“沒(méi)想到在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映問(wèn)題后這么快就得到回應(yīng)，當(dāng)天就有工作人員來(lái)核實(shí)調(diào)查，還能考慮到我們居民的需求給出最佳的解決方案，沒(méi)幾天路就修好了。你看，現(xiàn)在我們出行方便多了，而且這路更平坦美觀(guān)，大家都很高興，尤其是老年人！”面對(duì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員的現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)，吳某開(kāi)心地說(shuō)。

群眾的需求就是我們工作的方向，自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”上線(xiàn)以來(lái)，謝家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終以提高群眾滿(mǎn)意度為目標(biāo)，有效規(guī)范基層小微權(quán)力運(yùn)行，解決群眾急難愁盼。截至目前，平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量640萬(wàn)余人次，發(fā)布信息926581條，注冊(cè)用戶(hù)109153人，平臺(tái)內(nèi)受理群眾投訴舉報(bào)172件，已辦結(jié)168件，滿(mǎn)意度99.76%。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注老百姓需求，大力推進(jìn)平臺(tái)在日常監(jiān)督、為民服務(wù)等方面的使用率，讓群眾急難愁盼的問(wèn)題‘有地方說(shuō)，有部門(mén)辦’，更好地服務(wù)群眾、促進(jìn)基層治理?！敝x家集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）