“真的沒想到我上午才在平臺上反映問題，下午鎮(zhèn)村干部就來我家核實情況，第二天反映的問題就徹底解決了。我要為小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺點贊，要為咱們鎮(zhèn)的干部作風(fēng)點贊！”近日，金寨縣麻埠鎮(zhèn)響洪甸村村民邱大叔在接受回訪時高興地說。

事情還要從前陣子說起，麻埠鎮(zhèn)紀委在“監(jiān)督一點通”平臺上收到群眾訴求，反映自家門口垃圾桶滿了，沒有及時清運，垃圾無處傾倒，請求盡快解決。收到群眾投訴后，該鎮(zhèn)紀委高度重視，立即聯(lián)合相關(guān)人員組成核查組深入實地調(diào)查，對投訴的問題進行現(xiàn)場核實。經(jīng)走訪了解，原來近期因負責(zé)響洪甸村垃圾清運的中航環(huán)衛(wèi)工人請假，未及時安排好工作交接，才導(dǎo)致垃圾無人清運的問題。群眾訴求無小事，查明原因后，麻埠鎮(zhèn)紀委立即督促中航環(huán)衛(wèi)公司對垃圾進行清運，同時要求鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊加強日常監(jiān)管考核、嚴格兌現(xiàn)獎懲，切實督促相關(guān)環(huán)衛(wèi)企業(yè)認真履職盡責(zé)，杜絕此類問題再次發(fā)生。

這是金寨縣利用“監(jiān)督一點通”平臺解決民生問題的真實寫照。自平臺上線以來，金寨縣紀委監(jiān)委秉承以人民為中心的發(fā)展思想，始終堅持問題導(dǎo)向，通過監(jiān)督推動各類訴求辦理，督促相關(guān)部門做到情況處理及時、矛盾化解及時、問題解決及時，真正為群眾解難題、辦實事，讓信息“一鍵通達”、民情“一號響應(yīng)”，不斷暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前，平臺訪問量達827萬余次，共收到群眾訴求477件，已辦結(jié)474件，群眾滿意率達97.51%。

“‘監(jiān)督一點通’平臺打通了基層治理‘最后一公里’。下一步，我們將持續(xù)關(guān)注群眾‘急難愁盼’問題，進一步用好用活‘監(jiān)督一點通’平臺，不斷加大群眾投訴督辦力度，全面提升基層服務(wù)水平和群眾滿意度，使小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺便民利民更親民。”該縣紀委監(jiān)委主要負責(zé)同志表示。（六安市紀委監(jiān)委）