“今年的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼確實(shí)是通過(guò)社保卡發(fā)放的，我們?nèi)ャy行查了，已經(jīng)領(lǐng)到了，謝謝……沒(méi)想到你們這么快把事情給辦了，我非常滿(mǎn)意。”近日，天長(zhǎng)市冶山鎮(zhèn)草洲村村民婁某面對(duì)回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員高興地說(shuō)道。

事情還得從前期的一個(gè)投訴說(shuō)起。該市冶山鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人在瀏覽小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)時(shí)，一條投訴信息引起了他的注意，“2023年草洲村農(nóng)業(yè)支持保護(hù)補(bǔ)貼發(fā)放公示表上顯示今年補(bǔ)貼已發(fā)放，我的補(bǔ)貼怎么還沒(méi)有收到？”

收到留言后，冶山鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志立即到鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站了解婁某2023年農(nóng)業(yè)支持保護(hù)補(bǔ)貼發(fā)放具體情況。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，該戶(hù)2023年農(nóng)業(yè)支持保護(hù)補(bǔ)貼已發(fā)放到位，但是今年的補(bǔ)貼發(fā)放與往年不同，是第一次通過(guò)社?？òl(fā)放的。核實(shí)相關(guān)情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即在平臺(tái)上做好答復(fù)，并要求草洲村紀(jì)檢委員上門(mén)細(xì)致、耐心地做好相關(guān)解釋工作。同時(shí)，為避免群眾再次產(chǎn)生誤會(huì)，鎮(zhèn)紀(jì)委督促各村（社區(qū)）立即做好2023年農(nóng)業(yè)支持補(bǔ)貼發(fā)放宣傳工作，確保每戶(hù)都能收到補(bǔ)貼。

事雖小卻連著大民生。小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)是解決群眾急難愁盼問(wèn)題的有效途徑，更是解決干群矛盾隱患的重要載體。今年以來(lái)，天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾反映的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，靠前監(jiān)督，充分運(yùn)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，及時(shí)有效解決群眾急難愁盼問(wèn)題，提升群眾獲得感和滿(mǎn)意度。截至目前，該市平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)1195萬(wàn)余人次，共受理群眾投訴589件，辦結(jié)583件，群眾滿(mǎn)意度達(dá)98.12%。

“下一步，我們將以‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為抓手，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，著力解決群眾操心事、煩心事和揪心事，真正做到接訴即辦解民憂(yōu)，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）