“山河維修工程施工過程中破壞了村民栽種的農(nóng)作物和樹木，村里說沒有補(bǔ)償款……”日前，望江縣高士鎮(zhèn)童嶺村村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了自己的訴求。

接到群眾反映后，高士鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間與訴求人電話聯(lián)系，并及時到鎮(zhèn)水利站和林業(yè)站進(jìn)行咨詢，詳細(xì)了解具體情況。經(jīng)了解，村民訴求中提到的山河維修，實際上是橫貫高士鎮(zhèn)的北干渠興修，由于童嶺村羅卜橋是北干渠的末端，也在此次興修的范圍內(nèi)，侵占河堤栽種的農(nóng)作物和樹木理應(yīng)由村民自行移除。

了解清楚后，鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員立即聯(lián)系童嶺村負(fù)責(zé)人，告知其訴求內(nèi)容與核查情況，提出今后要耐心做好群眾的政策解讀工作，避免因溝通不足產(chǎn)生誤解。隨后，童嶺村羅卜橋的片干向村民進(jìn)行了解釋，鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員就訴求辦理情況向反映人進(jìn)行了反饋，訴求人對鎮(zhèn)、村工作人員作出的詳細(xì)解釋表示滿意，表明將在村里的指導(dǎo)下盡快移除樹木，不影響北干渠興修工程的實施。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺運(yùn)行以來，望江縣紀(jì)委監(jiān)委堅持廣泛宣傳、加強(qiáng)督辦，將平臺作為與群眾溝通聯(lián)系的橋梁，嚴(yán)格督促各受理部門在規(guī)定辦理時限內(nèi)及時做好訴求問題處理，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保訴求人實實在在地滿意，真正實現(xiàn)群眾在平臺反映的問題一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，讓矛盾化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。截至目前，共在平臺受理訴求1004件，已辦結(jié)1003件。

縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)用活用好“監(jiān)督一點通”平臺，著力延伸基層監(jiān)督觸角，進(jìn)一步推動惠民政策落地落實、民聲民意暢通無阻、“急難愁盼”迎刃而解，真正給基層小微權(quán)力加上一把“安心鎖”，讓“陽光”照進(jìn)群眾心坎里。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）