“事情已解決，辦事效率快。感謝小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，真是一個(gè)為咱百姓辦實(shí)事的好平臺(tái)！”靈城鎮(zhèn)亢田村村民田某在面對(duì)靈城鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時(shí)高興地說道。

近日，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到群眾反映“上年由村里組織打掃清理村部院內(nèi)花生秸稈碎土，本人開小四輪干半天，勞動(dòng)報(bào)酬至今未支付?！钡脑V求件，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間將訴求轉(zhuǎn)至靈城鎮(zhèn)紀(jì)委，并全程跟蹤督辦。

接到群眾投訴件后，靈城鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，立即安排工作人員對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核查。經(jīng)核實(shí)，由于村民小組長(zhǎng)在田某付出勞動(dòng)后，忘記將應(yīng)支付的勞動(dòng)報(bào)酬上報(bào)村報(bào)賬員，導(dǎo)致未收到勞動(dòng)報(bào)酬。鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促報(bào)賬員辦理報(bào)賬事宜，并及時(shí)向反映人反饋辦理情況。在監(jiān)督推動(dòng)下，勞動(dòng)報(bào)酬已在投訴后第三日向田某支付。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加大平臺(tái)建設(shè)力度，積極做好宣傳推廣、信息公開、群眾注冊(cè)等相關(guān)工作，對(duì)投訴件辦理情況全程跟進(jìn)監(jiān)督，確保群眾訴求得到有效解決。定期對(duì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)投訴辦結(jié)率、群眾滿意度開展常態(tài)化督查，對(duì)投訴、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)全程監(jiān)督，確保群眾反映問題有人管、有人盯、有人辦，切實(shí)把群眾關(guān)切事辦好辦實(shí)。截至目前，平臺(tái)訪問量達(dá)1756萬人次，受理投訴1483件，辦結(jié)1473件，辦結(jié)率99.3%，滿意度97.98%。

“群眾利益無小事。我們將聚焦群眾的‘急愁難盼’，緊盯事關(guān)群眾利益的‘關(guān)鍵小事’，以基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為載體，打造傾聽群眾呼聲的窗口，積極收集群眾訴求，以精準(zhǔn)有力監(jiān)督推動(dòng)群眾反映問題解決，切實(shí)為民辦實(shí)事辦好事解民憂?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）