“水渠問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決了，我和附近的村民都很滿意，‘監(jiān)督一點(diǎn)通’是真正為民服務(wù)的好平臺(tái)，為你們的工作點(diǎn)贊！”近日，明光市橋頭鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員到崗?fù)醮彘_(kāi)展回訪，村民王全正豎起了大拇指。

此前，王全正發(fā)現(xiàn)自家農(nóng)田旁的灌水渠被淤泥堵塞，氣味難聞，過(guò)路行人無(wú)不掩鼻、憋氣匆匆而過(guò)，自己取水灌溉也十分不便，沿途數(shù)十畝田地的耕作均受到影響。王全正想起之前鎮(zhèn)紀(jì)委上門(mén)宣傳的小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”，便抱著試一試的心態(tài)，在平臺(tái)上反映了問(wèn)題。

鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴后，第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，該段水渠由于年久失修，排污送水能力減弱，每逢大雨天氣，泥土便隨著雨水一起流進(jìn)河道，久而久之，堵塞管道，進(jìn)而形成黑臭水體。核實(shí)后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促崗?fù)醮逖芯拷鉀Q方案，明確整治時(shí)限、整治目標(biāo)，并要求定期上報(bào)整改進(jìn)度。在崗?fù)醮?、?zhèn)環(huán)保站、施工單位的共同努力下，該水渠淤泥、垃圾清掏及修繕工作很快完成，渠內(nèi)流水清澈，渠道暢通水流無(wú)阻。

“為進(jìn)一步打通全鎮(zhèn)灌溉輸水的‘毛細(xì)血管’，我鎮(zhèn)還成立9個(gè)工作專班，對(duì)各村溝渠塘壩運(yùn)行情況進(jìn)行徹底摸排，采取人機(jī)結(jié)合方式開(kāi)展大清淤、大疏浚。截至目前，已排查整改問(wèn)題54個(gè)，改造提升水渠4條，清淤中小型水庫(kù)22個(gè)?！痹撴?zhèn)紀(jì)委書(shū)記介紹。

群眾的問(wèn)題反映在哪里，紀(jì)委監(jiān)督的切入點(diǎn)就在哪里。自平臺(tái)上線以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委聚焦公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、“三資”管理等重點(diǎn)領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，探索建立投訴問(wèn)題快速受理、及時(shí)交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋全流程閉環(huán)管理機(jī)制，努力將問(wèn)題解決在群眾身邊、矛盾化解在基層，為群眾帶去更多幸福感。截至目前，平臺(tái)共受理投訴275件，辦結(jié)273件，辦結(jié)率99.27%，滿意度97.31%。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)是密切聯(lián)系群眾的‘橋梁’‘紐帶’，是‘三輪驅(qū)動(dòng)’工作機(jī)制的重要支點(diǎn)之一。下一步，我們將持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建起上下貫通、高效務(wù)實(shí)的監(jiān)督體系，持續(xù)擦亮基層監(jiān)督探頭，以高質(zhì)量監(jiān)督助推鄉(xiāng)村振興?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）