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“幾天前,我通過‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺反映樓梯口堆滿雜物影響出行的問題,沒想到很快就幫我們解決了,給這個平臺點(diǎn)贊!”近日,家住銅陵市長江社區(qū)江陵小區(qū)的居民接到郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委電話回訪時開心地說道。
近日,郊區(qū)橋南辦紀(jì)工委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上收到“江陵小區(qū)五棟501樓梯口堆滿雜物,602水表漏水無人管”的投訴件。群眾利益無小事,“有訴即應(yīng)”見擔(dān)當(dāng),橋南辦紀(jì)工委立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)。
經(jīng)核實(shí),發(fā)現(xiàn)該小區(qū)5棟一單元4樓、5樓有雜物堆放,系502室居民搬家丟棄的家具,漏水水表也是502室居民,但該戶居民已搬離小區(qū)。長江社區(qū)立即與502室居民取得聯(lián)系,并經(jīng)該戶居民同意,聯(lián)系首創(chuàng)水務(wù)關(guān)閉水閘,同時向小區(qū)物業(yè)通報(bào)情況,協(xié)助清理雜物。第二天,首創(chuàng)水務(wù)公司人員卸下水表進(jìn)行報(bào)修,物業(yè)也將雜物清理干凈,為住戶創(chuàng)造安全舒適優(yōu)美的居住環(huán)境。
“現(xiàn)在每天出門回家看到干凈整潔的樓道,心情瞬間都好了很多?!笨吹綐堑罒ㄈ灰恍?,居民們紛紛點(diǎn)贊。
郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺為重要抓手,將群眾反映的“急難愁盼”問題作為監(jiān)督的著力點(diǎn),推動小微權(quán)力落細(xì)落實(shí),切實(shí)維護(hù)群眾利益。截至目前,平臺已受理投訴件811件,辦結(jié)810件,群眾滿意率達(dá)98%。
“下一步,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)加大監(jiān)督力度,通過靠前監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督,進(jìn)一步推動平臺建設(shè),讓群眾時刻感受到身邊的事有人管、利益有人護(hù)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(銅陵市紀(jì)委監(jiān)委)
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