“您好，您反映的問題我們已關(guān)注。由于該處路口位置偏低且沒有排水口，所以導(dǎo)致雨天積水。經(jīng)協(xié)商，決定由村委會和銀行共同出資，盡快組織施工安裝排水井，感謝您的監(jiān)督！”裕安區(qū)青山鄉(xiāng)青山村潘先生正在向其他村民展示自己收到的回復(fù)，“以后遇到困難，都可以通過這個平臺反映問題，解決問題快得很！”

日前，裕安區(qū)青山鄉(xiāng)青山村潘先生通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行門口路面的下水道堵塞，下雨后積水嚴重，既影響道路交通，還有重大安全隱患。接到投訴后，該區(qū)紀委監(jiān)委及時對接青山鄉(xiāng)紀委，要求高度重視，跟進解決群眾反映的問題,保障群眾生命財產(chǎn)安全。

青山鄉(xiāng)紀委根據(jù)反映的內(nèi)容立即與青山村取得聯(lián)系，并與該村工作人員一同前往農(nóng)商行門前實地查看。經(jīng)了解，在農(nóng)商行改建時，由于施工方疏忽，導(dǎo)致在該處路口未設(shè)置排水口。了解清楚問題后，青山鄉(xiāng)紀委隨即組織青山村和青山農(nóng)商行共同商討解決方案。最終決定由村委會和銀行共同出資安裝排水井，并在施工完成后，三方共同檢驗工程質(zhì)量，確保后續(xù)不再出現(xiàn)積水問題。“從反饋問題到解決問題，只要兩三天，效率很高，以后雨天出門也不用害怕打滑了，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’這個平臺真是好，能幫老百姓實實在在解決問題?！鼻嗌酱迮讼壬诮拥皆搮^(qū)紀委監(jiān)委工作人員回訪電話時滿意地說道。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，裕安區(qū)紀委監(jiān)委精心謀劃部署，先后制定平臺建設(shè)操作指引、考評辦法等規(guī)章制度，貫通銜接、形成體系，有力推動了平臺的規(guī)范運作、有序推進。截至目前，裕安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺累計訪問1149萬人次，受理在線投訴4396件，辦結(jié)4384件，滿意率達96.35%。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注群眾‘急難愁盼’問題，暢通投訴監(jiān)督渠道，讓‘指尖’監(jiān)督直達群眾‘心尖’，將更多的實事好事辦到群眾的心坎里。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（六安市紀委監(jiān)委）