“本來(lái)是抱著試試看的態(tài)度在平臺(tái)上反映問(wèn)題，沒(méi)想到這么快就處理好了。河道通暢了，不僅環(huán)境美了，汛期也能減少隱患，我要為你們解決問(wèn)題的速度點(diǎn)贊！”近日，桐城市大關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)辦結(jié)件進(jìn)行電話回訪，反映人給出“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

前不久，大關(guān)鎮(zhèn)卅鋪村某村民在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映“希望相關(guān)部門(mén)對(duì)孔城卅鋪段河道進(jìn)行疏通、清淤”問(wèn)題。接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至卅鋪村，并督促卅鋪村實(shí)地了解河道淤堵的具體位置和環(huán)境污染的原因。據(jù)悉，由于河床上草木生長(zhǎng)旺盛，以及河邊嬉戲玩耍的群眾較多，產(chǎn)生的垃圾未能及時(shí)帶走并堆積在河床上，導(dǎo)致河道內(nèi)垃圾堆放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生異味，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境。

厘清問(wèn)題癥結(jié)后，大關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)委督促卅鋪村對(duì)河道沿岸的各類(lèi)排水口進(jìn)行集中整治，確保水質(zhì)改善。截至目前，共出動(dòng)工人50余人次，車(chē)輛機(jī)械17臺(tái)次，清理清運(yùn)各種雜物、雜樹(shù)、垃圾30余噸，整理岸坡500余米，梳理河床25畝。同時(shí)，面向村民宣傳鄉(xiāng)村文明理念，引導(dǎo)大家定點(diǎn)投放垃圾，自覺(jué)維護(hù)村莊人居環(huán)境。

群眾的呼聲就是行動(dòng)“哨聲”。桐城市紀(jì)委監(jiān)委依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)平臺(tái)宣傳推廣、投訴件辦理等工作，開(kāi)辟群眾訴求“快車(chē)道”。截至目前，該平臺(tái)共受理投訴件1542件，辦結(jié)1533件，滿意率95%。

“下一步，我們將持續(xù)在信息公開(kāi)、投訴辦理上下功夫，切實(shí)做到村級(jí)事項(xiàng)‘碼上知’，群眾訴求‘碼上辦’，權(quán)力運(yùn)行‘碼上評(píng)’，切實(shí)讓群眾投訴‘有門(mén)’，解決難題‘有道’。”桐城市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）