“這個‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺真是給咱們老百姓辦實(shí)事，反映的問題這么快就被解決了，如今道路暢通了，我們這心里也舒暢了。”近日，面對鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員，全椒縣馬廠鎮(zhèn)方崗村村民陳宗萍笑道。

原來在不久前，馬廠鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到來自陳宗萍的一條投訴，反映該村道路過窄群眾出行不便問題。接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時間前往現(xiàn)場核實(shí)情況。核查中發(fā)現(xiàn)，該村部分村村通道路因年久失修路面破損嚴(yán)重，加之因路肩坍塌等緣故，導(dǎo)致亂石堆積路面變窄，交通阻塞嚴(yán)重，對來往車輛造成較大的通行難題，也給群眾出行帶來了較大安全隱患。

找準(zhǔn)問題癥結(jié)后，鎮(zhèn)紀(jì)委立刻聯(lián)系到方崗村村“兩委”，將問題進(jìn)行反饋。村“兩委”立即開展行動，通過與鎮(zhèn)住建部門及村民代表等多方溝通協(xié)調(diào)后，安排專業(yè)工程隊(duì)開展道路清理拓寬工程，對村內(nèi)9個村民組道路路肩進(jìn)行磚石墊鋪，總里程超過6公里。建設(shè)完成后，原先僅有或不足3.5米的路面均拓寬至4.5米以上，周邊群眾紛紛稱好。在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上陳宗萍也高興地給出了“非常滿意”的評價(jià)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委緊扣“認(rèn)得上”“看到見”“管得住”“找得準(zhǔn)”，全面提升群眾參與度、滿意度，保證平臺透明度、精準(zhǔn)度。以精細(xì)、高效、便利的手段，構(gòu)建群眾“連心橋”，一線監(jiān)督、精準(zhǔn)施策，及時有效解決群眾身邊問題。截至目前，該縣平臺訪問量82萬余次，辦結(jié)投訴件289件，群眾滿意率達(dá)到99.45％。

“接下來，我們將梳理工作中的不足和漏洞，找準(zhǔn)差距、補(bǔ)齊短板、提升能力，讓‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺迸發(fā)出更大‘動能’，解決群眾‘急難愁盼’問題更加高效，讓群眾的滿意度和獲得感更上一層樓?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）