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“電梯裝好了，上下樓方便了，施工期間也沒有影響正常生活，‘監(jiān)督一點通’還真是為我們辦實事?！痹诮拥椒答侂娫捄螅⒁涕_心地說。
今年8月份，滁州市南譙區(qū)同樂街道紀工委在平臺上收到一條關(guān)于加裝電梯施工噪音擾民的投訴，接到該訴求后，街道紀工委和社區(qū)第一時間走訪同樂東苑小區(qū)了解情況。原來，該小區(qū)作為老舊小區(qū)，平時居住以老人和孩子較多，日常爬樓梯上下很是吃力，因此，能在單元樓里架設(shè)電梯，一直是許多居民的心愿。但是加裝電梯期間有多名群眾投訴施工噪音影響正常休息，讓本是為民辦實事的好事卻變成了擾民的“煩心事”。
該街道紀工委在充分聽取群眾意見，找準矛盾癥結(jié)后，數(shù)次邀請施工方來到社區(qū)對點對戶宣傳引導(dǎo)，線上線下解答專業(yè)性問題，爭取居民理解。同時全程參與工程監(jiān)督，要求施工方對電梯基坑加裝圍擋，張貼溫馨提示牌，并避開常規(guī)休息時間段施工，讓加裝電梯工作不影響居民正常生活。目前，加裝電梯已全部完成，真正把居民“煩心事”變成了群眾的“開心事”。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺上線以來，南譙區(qū)紀委監(jiān)委持續(xù)加大平臺應(yīng)用力度，聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事。截至目前，平臺公示信息210余萬條，訪問量200余萬人次，共收到投訴361件，辦結(jié)361件，辦結(jié)滿意率98.49%。
“下一步，我們將始終緊盯群眾‘急難愁盼’問題，充分發(fā)揮小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’服務(wù)平臺為民辦實事、用心解民憂的作用，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感?！蹦献S區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）
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