“我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映沒多久，就有工作人員聯(lián)系我，向我解釋今年的醫(yī)保政策，告訴我要繳多少錢，可以從哪些渠道繳費(fèi)，解除了我心里的疑慮。沒想到這個(gè)平臺(tái)真的有用，下次遇到問題我還要在平臺(tái)上反映！”霍山縣漫水河鎮(zhèn)歇馬臺(tái)村一位村民在該鎮(zhèn)紀(jì)委回訪時(shí)激動(dòng)地向在場(chǎng)的工作人員豎起大拇指。

日前，霍山縣漫水河鎮(zhèn)歇馬臺(tái)村一位村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映，距離醫(yī)保繳費(fèi)截止期限還有一段時(shí)間，村里最近經(jīng)常來(lái)催促，醫(yī)保價(jià)格還年年上漲。收到群眾投訴后，漫水河鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，及時(shí)聯(lián)系歇馬臺(tái)村，要求仔細(xì)核實(shí)情況。歇馬臺(tái)村接到通知后第一時(shí)間前往村民家中，詳細(xì)了解該村民醫(yī)保繳納具體情況。

“您看，您醫(yī)保繳費(fèi)過(guò)后，發(fā)生在醫(yī)保政策范圍內(nèi)的費(fèi)用都可以按規(guī)定報(bào)銷呢，而且享受當(dāng)年度的普通門診待遇、門診特殊病種待遇、住院待遇、大病保險(xiǎn)待遇，符合相關(guān)條件還能享受醫(yī)療救助……”在村民家中，該村工作人員耐心細(xì)致地解釋道?！昂玫?，之前我對(duì)醫(yī)保相關(guān)政策了解的不是太清楚，通過(guò)你們上門來(lái)給我講解，現(xiàn)在我才明白參保還有這么多好處呢?！痹摯迕駶M意地說(shuō)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，霍山縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“線上＋線下”宣傳相結(jié)合，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部發(fā)放宣傳資料，“面對(duì)面”向群眾講解平臺(tái)登錄、公開內(nèi)容、查看方法、投訴建議等操作技巧，努力讓廣大群眾廣泛知曉、了解小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，切實(shí)提高群眾參與小微權(quán)力監(jiān)督的積極性，扎牢基層小微權(quán)力監(jiān)督網(wǎng)。截至目前，霍山縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總訪問量達(dá)734萬(wàn)人次，每日平均訪問量達(dá)1.54萬(wàn)人次；發(fā)布公示信息21.3萬(wàn)條，每月平均發(fā)布信息1.42萬(wàn)條；共收到投訴件360件，已辦結(jié)345件，推動(dòng)解決群眾身邊問題349個(gè)，群眾滿意度達(dá)97.96%。

“下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的推廣和宣傳工作，擴(kuò)大平臺(tái)知曉面，努力實(shí)現(xiàn)人人皆會(huì)‘一點(diǎn)通’的任務(wù)目標(biāo)，將矛盾糾紛化解在基層，打通基層監(jiān)督的‘最后一公里’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）