“前段時間，我們收到多封匿名舉報信，反映葛公中心學(xué)校校長徐某某有關(guān)問題，今天在此公開通報核查情況，大家有什么疑問或意見都可以提出來……”近日，針對一起重復(fù)舉報件，東至縣紀委監(jiān)委駐縣教體局紀檢監(jiān)察組召開匿名舉報公開反饋會。

今年年初，該縣紀委監(jiān)委信訪室收到一封反映徐某某違規(guī)分配課后服務(wù)費、違規(guī)收受禮金等問題信訪件，在按程序轉(zhuǎn)交駐縣教體局紀檢監(jiān)察組核查后，發(fā)現(xiàn)反映問題部分屬實，對徐某某給予“第一種形態(tài)”處理，但因?qū)倌涿e報未能予以反饋。之后，縣紀委監(jiān)委再次收到2封從不同渠道轉(zhuǎn)來的反映問題雷同的舉報信。經(jīng)綜合研判，在確保問題查清查透的基礎(chǔ)上，縣紀委監(jiān)委督促駐縣教體局紀檢監(jiān)察組對核查情況進行公開反饋。

匿名信訪舉報公開反饋是做實做細信訪舉報工作“后半篇文章”的重要舉措。今年以來，該縣紀委監(jiān)委持續(xù)推進重復(fù)信訪舉報常態(tài)化治理，針對反映事項較多、問題復(fù)雜、社會關(guān)注度較高的匿名重復(fù)信訪件，辦結(jié)后在一定范圍內(nèi)公開反饋結(jié)果，最大限度降低重復(fù)舉報頻次。

為進一步做好匿名舉報反饋工作，該縣紀委監(jiān)委建立科學(xué)化反饋機制，一是明確反饋范圍，把涉及群眾切身利益、反映強烈、多次重復(fù)舉報和群眾身邊的“四風”問題等匿名舉報件作為重點反饋范圍。二是規(guī)范反饋內(nèi)容，對于查實的問題，詳細說明調(diào)查情況和處理結(jié)果；對查否的問題，向群眾說明原因，提供依據(jù)，消除疑慮。此外，堅持“一線反饋”工作法，通過召開村民（或職工）會議等形式，著力把問題發(fā)生地變成問題解決地。截至10月底，全縣共受理信訪舉報153件，檢舉控告類137件，其中重復(fù)舉報18件次，重復(fù)舉報率13.1%，較去年同期下降22.3%。

“匿名信訪舉報公開反饋機制保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，也減少了群眾因不了解情況產(chǎn)生誤解而引發(fā)的重復(fù)舉報和越級舉報等問題，有力破解了信訪多頭、多層、多級舉報難題，讓匿名舉報群眾聽得見‘回音’、看得見‘真相’。”該縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責同志介紹道。（池州市紀委監(jiān)委）