“想到之前鄉(xiāng)、村干部入戶宣傳‘監(jiān)督一點通’平臺的時候說有什么問題和訴求都可以在上面反映，我就嘗試著在平臺上提交了問題，希望有關(guān)部門能盡快處理。”

近日，因太湖縣劉畈鄉(xiāng)洪河村金龍小河河道淤積較多，產(chǎn)生的異味讓居住在周圍的村民苦不堪言，村民胡大姐便通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映了該問題。

接到投訴后，劉畈鄉(xiāng)紀委第一時間會同洪河村“兩委”成員前往實地進行查看，了解河道淤堵的具體位置和環(huán)境污染的原因。據(jù)了解，由于河床上草木生長旺盛，以及河邊居住的村民較多，產(chǎn)生的垃圾未能及時清理并堆積在河床上，導(dǎo)致河道內(nèi)垃圾堆放時間過長而產(chǎn)生異味，嚴重影響了周邊環(huán)境和行洪安全。

群眾利益無小事，理清問題癥結(jié)后，劉畈鄉(xiāng)紀委督促洪河村對河道沿岸的各類排水口進行集中整治，截至目前，共出動工人10余人次，車輛機械3臺次，新增垃圾桶20余個，清理清運各種雜物、雜樹、垃圾5余噸，整理河道300余米，同時面向村民宣傳鄉(xiāng)村文明理念，引導(dǎo)大家定點投放垃圾，自覺維護村莊人居環(huán)境，共同打造和美鄉(xiāng)村。

“本來是抱著試試看的態(tài)度在平臺上反映問題，沒想到這么快就處理好了，河道通暢了，不僅家門口環(huán)境美了，汛期也能減少隱患，‘監(jiān)督一點通’是真正為民服務(wù)的好平臺，為你們的工作點贊！”近日，劉畈鄉(xiāng)紀委工作人員到洪河村開展回訪，村民胡大姐豎起了大拇指。

“讓群眾滿意是我們最好的宣傳?！痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志介紹道，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線后，該縣紀委監(jiān)委積極宣傳推廣，借助新媒體及“鄉(xiāng)村振興夜校”開展線上、線下宣傳550余場次，參訓(xùn)人員12500余人次，引導(dǎo)群眾主動參與、主動宣傳。今年以來，共受理群眾投訴104件，已辦結(jié)100件，按期辦結(jié)率96.15%，提升為民辦事實效，對回復(fù)中承諾群眾的事項進行后續(xù)跟蹤，確保真正解決群眾“急難愁盼”問題，讓群眾紛紛點贊。

該縣紀委監(jiān)委主要負責(zé)同志表示，“監(jiān)督一點通”平臺打通了基層小微權(quán)力監(jiān)督的“最后一公里”，讓權(quán)力在陽光下運行。下一步，要持續(xù)加大宣傳推廣力度，提高群眾注冊率、知曉率和活躍度，妥善處理群眾投訴，對辦理結(jié)果及回復(fù)意見嚴格審核把關(guān)，積極引導(dǎo)群眾參與評價，對辦理質(zhì)量不高、群眾評價不滿意的，要及時發(fā)起督辦、重辦，不斷提升投訴辦結(jié)質(zhì)量，促進監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，從源頭遏制群眾身邊的“微腐敗”。（安慶市紀委監(jiān)委）