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“村里對我反映的問題非常重視,干部們處理問題也非常及時,辦事效率很高,我非常滿意!”近日,在金寨縣白塔畈鎮(zhèn)龔店村,一位村民在接受小微權力“監(jiān)督一點通”平臺回訪時給出“非常滿意”的評價。
原來,這位村民不久前在平臺上反映,稱龔店村項目施工時,把通信線桿埋在自家茶園里,導致雨季無法排水,希望通過“監(jiān)督一點通”平臺找到主管部門和施工人員將通信線桿挪換位置。收到訴求后,白塔畈鎮(zhèn)紀委高度重視,立即聯(lián)系相關部門,聯(lián)合龔店村深入該塊田地了解情況。經(jīng)過調(diào)查核實,群眾反映情況屬實,白塔畈鎮(zhèn)紀委立即與相關公司工作人員取得聯(lián)系,說明事由,并由龔店村協(xié)助,通過重新規(guī)劃施工線路,合理布置線桿埋放位置,解決群眾急難愁盼。在該鎮(zhèn)紀委督促下,施工公司組織力量加快施工進度,短短幾天就將位置不合理的線桿全部挪位,并幫助村民做好田塊和茶園的清理工作,確保積水順利排出,切實保障群眾正常農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
及時解決群眾的煩心事,是金寨縣紀委監(jiān)委通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺解決群眾問題的一個縮影。自平臺上線以來,金寨縣紀委監(jiān)委穩(wěn)步推進平臺建設,堅持以廣泛宣傳、大力監(jiān)督、高效辦理為準則,將平臺打造成服務群眾、信息公開及解決干群矛盾的重要載體,通過多點發(fā)力、多措并舉,用心用情做好群眾投訴、辦理、答復、回訪等閉環(huán)工作,切實把監(jiān)督探頭延伸到群眾身邊,將工作做到群眾心坎上。截至目前,平臺共收到群眾投訴502件,辦結499件,群眾滿意度達97.53%。
“下一步,我們將繼續(xù)發(fā)揮指尖‘微監(jiān)督’作用,進一步找準監(jiān)督的切入點和著力點,積極打造群眾‘指尖上’的監(jiān)督平臺,用強有力的舉措解決群眾身邊的‘急難愁盼’問題,用實實在在的工作成效不斷提升群眾的滿意度和幸福感?!痹摽h紀委監(jiān)委相關負責同志表示。(六安市紀委監(jiān)委)
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