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“這個(gè)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真管用，只要輕輕一點(diǎn)，我們的‘大難題’就得到了解決?！苯?，蚌埠市禹會(huì)區(qū)釣魚(yú)臺(tái)街道群眾在接到區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的回訪電話(huà)時(shí)激動(dòng)地說(shuō)道。
事情還得從小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的一件投訴講起，前不久，禹會(huì)區(qū)釣魚(yú)臺(tái)街道轄區(qū)一居民通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了自己所在的樓棟外墻雨天滲水，造成室內(nèi)發(fā)霉的問(wèn)題。接到問(wèn)題反映后，禹會(huì)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即督促街道紀(jì)工委第一時(shí)間與該居民取得聯(lián)系，并安排工作人員和物業(yè)一同上門(mén)查看具體情況，通過(guò)核查，群眾反映問(wèn)題屬實(shí)。
經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委協(xié)調(diào)，物業(yè)承諾安排人員對(duì)外墻進(jìn)行維修，目前外墻已維修完畢，根據(jù)居民后期反饋，房屋漏水問(wèn)題已妥善解決。
這是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委用好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)切實(shí)解決群眾急難愁盼的一個(gè)縮影。自平臺(tái)上線以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終將群眾利益放在第一位，在接到群眾投訴后第一時(shí)間轉(zhuǎn)至相關(guān)單位，通過(guò)提醒、催辦、督辦，推動(dòng)接收單位快查快結(jié)。截至目前，該平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量172萬(wàn)余人次，注冊(cè)用戶(hù)7.6萬(wàn)余人，受理群眾投訴1795件，已辦結(jié)1793件，群眾滿(mǎn)意度達(dá)99.4%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）
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