“蓮花村為了發(fā)展村級集體經(jīng)濟，積極建設(shè)育秧工廠，但施工方在施工過程中毀壞了渠道，導(dǎo)致村民不能正常抽水，為我們正常進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了不便?！苯眨彩薪鸢矃^(qū)東橋鎮(zhèn)紀檢工作人員在瀏覽小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺時看到這樣一則群眾訴求。

接到群眾反映后，金安區(qū)東橋鎮(zhèn)紀委立即聯(lián)系蓮花村，對反映的問題進行調(diào)查核實。在初步了解情況的基礎(chǔ)上，督促蓮花村相關(guān)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場進行查看，及時解決群眾急難愁盼。

為盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，蓮花村充分考慮實際情況，研究決定對原有渠道進行改道修建。同時，召集周邊村民進行商議，詳細聽取村民對渠道進行改道修建的意見建議。最終，該村采取將原渠道后移20米，使用涵管地埋式進行修建。擬定修改意見后，蓮花村隨即聯(lián)系專業(yè)施工人員開始施工，僅用時兩天便完成全部工程，切實解決了村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水難題。

自全省部署小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)以來，該區(qū)紀委監(jiān)委在全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）及所轄330余個村（居）進行全域宣傳，扎實推進村級小微權(quán)力公開化、數(shù)字化，搭建黨群、干群溝通的“連心橋”。同時“點對點”講解具體內(nèi)容，“手把手”傳授操作流程，“面對面”消除思想顧慮，引導(dǎo)廣大群眾會用、愿用、用好該平臺，讓平臺真正成為便民、利民的掌上服務(wù)窗口。此外，堅持第一時間回復(fù)辦理情況，提升投訴件辦理質(zhì)量，確保“件件有回音，事事有著落”。

截至目前，金安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量1587.8萬人次，累計收到群眾投訴743件，其中平臺內(nèi)辦理715件，已辦結(jié)713件，群眾滿意率98.67%。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。我們將積極用好用活小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺，將平臺打造成民眾訴求解決的‘直通車’，讓群眾的獲得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。”該區(qū)紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（六安市紀委監(jiān)委）