“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺（以下簡稱平臺）真管用，我反映的問題僅花了一天時(shí)間就解決了，我感到非常滿意！”接到績溪縣金沙鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的回訪電話，該鎮(zhèn)中塢村村民程女士對平臺的功效贊不絕口。

據(jù)了解，此前，程女士通過平臺反映了“中塢村大上路上塢大塘路段未安裝護(hù)欄，存在交通安全隱患”問題。鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴后，第一時(shí)間聯(lián)系該村負(fù)責(zé)人并一同前往現(xiàn)場。經(jīng)核查，群眾反映的情況屬實(shí)。隨即，鎮(zhèn)紀(jì)委跟進(jìn)監(jiān)督，聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)部門及其負(fù)責(zé)人對沿線路段進(jìn)行全面排查，當(dāng)天下午就安排人員將護(hù)欄安裝完成。事后，鎮(zhèn)紀(jì)委舉一反三，督促各村盡快認(rèn)真排查道路安全隱患問題，并跟進(jìn)督辦問題整改，確保排查出的問題在最短時(shí)間內(nèi)全部整改到位。

自平臺上線運(yùn)行以來，縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督首責(zé)，建立健全受理分辦督辦機(jī)制，形成“訴求受理+紀(jì)檢監(jiān)督+部門落實(shí)+回訪追溯”的投訴件辦理閉環(huán)工作機(jī)制，切實(shí)將人民群眾的呼聲放在心上，及時(shí)解決群眾的急難愁盼問題。針對涉及生態(tài)環(huán)境、工程建設(shè)、困難救助等投訴件，縣紀(jì)委監(jiān)委跟蹤監(jiān)督推動(dòng)，重點(diǎn)督促辦理結(jié)果審核錄入和反饋答復(fù)，做到把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷推動(dòng)平臺融入基層治理。

同時(shí)，該縣聚焦資金使用、惠民資金發(fā)放等村民關(guān)切的小微權(quán)力事項(xiàng)，通過強(qiáng)化信息公示公開和群眾訴求辦理，真正實(shí)現(xiàn)信息“一鍵通達(dá)”、民情“一號響應(yīng)”，不斷暢通服務(wù)群眾、方便群眾監(jiān)督的渠道。

“下一步，我們將深入推進(jìn)平臺建設(shè)和運(yùn)用，一手抓宣傳推廣、一手抓跟蹤督辦，推動(dòng)監(jiān)督真正下沉落地，用心維護(hù)好群眾利益，以問題的高效解決持續(xù)提升群眾安全感、幸福感和獲得感?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）