“老舊小區(qū)改造已經(jīng)進(jìn)行多日，可小區(qū)居民私自違建的菜圃一直沒有拆除，路面無法硬化，影響居民生活?！比涨?，天長(zhǎng)市廣陵街道土城社區(qū)靜安小區(qū)有居民通過基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)留言反映問題。

民有所呼，必有所應(yīng)。廣陵街道紀(jì)工委隨即聯(lián)系街道城管執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，經(jīng)過查看，認(rèn)定該菜圃確屬違章搭建。而且，亂種植行為違背公序良俗，給周邊居民日常生活帶來困擾。

解鈴還需系鈴人。街道紀(jì)工委組織街道城管執(zhí)法人員、土城社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，向違建戶申明相關(guān)政策和利害關(guān)系，對(duì)其違章搭建、亂種亂植行為提出批評(píng)教育。曉之以法，動(dòng)之以理，最終讓該違建戶承認(rèn)錯(cuò)誤，成功說服其自覺將違建菜圃及時(shí)拆除。

快速處理違建菜圃問題后，街道紀(jì)工委繼續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督、壓實(shí)責(zé)任，督促土城社區(qū)“兩委”主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)施工單位落實(shí)地面硬化，保障老舊小區(qū)改造正常推進(jìn)。“非常感謝你們，維護(hù)了我們的合法權(quán)益?！眴栴}得到妥善解決，投訴人對(duì)辦理結(jié)果評(píng)價(jià)“非常滿意”。

“老百姓對(duì)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的認(rèn)可度越來越高?！碧扉L(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該市“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)注冊(cè)量已達(dá)30.13萬個(gè)，訪問量累計(jì)1198.5萬次。截至目前，該市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)受理群眾投訴604件，已辦結(jié)597 件，辦結(jié)率98.84%，群眾滿意度達(dá)98.23%。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）