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“我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺反映問題的第二天,就看到村里面的工作人員來清理路邊的雜草,為你們的工作效率點贊,下次有問題我還要通過這個平臺反映......”霍山縣漫水河鎮(zhèn)歇馬臺村一位村民在接到該鎮(zhèn)紀委的回訪電話時滿意地說道。
近日,家住霍山縣漫水河鎮(zhèn)歇馬臺村的一位村民發(fā)現(xiàn),冬季來臨,該村部分路段的雜草卻無人清理,村里老人、兒童較多,出行存在一定安全隱患。于是該村民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映情況,希望村里能及時派人前來清掃路面,消除安全隱患。
收到小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的提示短信后,該鎮(zhèn)紀委立即行動,第一時間聯(lián)系反映問題的村民,詳細了解情況,同時將問題及時轉(zhuǎn)至歇馬臺村,要求該村工作人員盡快清掃路面,確保群眾出行安全?!霸谑盏饺罕娫V求后,我們立即組織村干部到現(xiàn)場清理道路上的枯草,并對公共區(qū)域內(nèi)的生活垃圾等進行徹底清理。同時,通過大喇叭、公開欄等加大宣傳力度,呼吁村民共同參與環(huán)境治理,共建美好家園。”歇馬臺村工作人員表示。
為群眾解難題辦實事,不能淺嘗輒止。該鎮(zhèn)紀委總結(jié)經(jīng)驗,對鎮(zhèn)域11個村的衛(wèi)生情況進行摸排,針對發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場給予反饋,督促整改落實,力爭打造干凈、整潔、舒適的人居環(huán)境。
“本以為在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺上反映的這點小事,不會被重視,卻沒想到問題這么快就被解決了,現(xiàn)在村里面的居住環(huán)境越來越好,我們住在這里也覺得很舒心。”在平臺上反映問題的村民樂呵呵地說道。
自平臺上線以來,霍山縣紀委監(jiān)委高度重視,持續(xù)做好平臺推廣工作,切實打通基層監(jiān)督“最后一公里”。堅持把小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺作為了解和掌握群眾所思、所需、所求、所盼的重要載體,全程高效督辦每一件訴求,確保件件有回應,事事有著落。截至目前,該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量達735.64萬人次,收到投訴件392件,已辦結(jié)381件,推動解決群眾身邊問題370個,群眾滿意率達97.92%。
“下一步,我們將持續(xù)發(fā)揮平臺作用,提高群眾對平臺的知曉率和使用率,推進平臺規(guī)范使用,切實把群眾的‘需求訂單’轉(zhuǎn)化為‘滿意清單’,讓群眾找得到、看得懂、能監(jiān)督,真正讓小微權(quán)力在陽光下運行?!痹摽h紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。(六安市紀委監(jiān)委)
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