“現(xiàn)在國(guó)家不是提倡水泥路‘戶(hù)戶(hù)通’嗎，可是我們組還是泥巴路，老百姓出行非常不方便，這到底是什么原因呢？”不久前，太湖縣徐橋鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上接到橋西村群眾投訴，反映家門(mén)口的道路一到下雨天就泥濘不堪，群眾出行十分不方便。

接到該投訴后，徐橋鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間受理，與投訴人、村干部核實(shí)情況，確認(rèn)被投訴路段的具體位置，隨后鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合農(nóng)村公路管理站等部門(mén)實(shí)地查看道路狀況?！敖?jīng)了解，該道路由于路基未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不符合農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，因此一直未被納入項(xiàng)目庫(kù)，我們也及時(shí)將這一情況反饋給了投訴人，并向他解釋了相關(guān)政策?！辨?zhèn)紀(jì)委書(shū)記介紹道，“考慮到群眾出行確實(shí)不便，我們便和有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)將該路段申報(bào)為移民后扶項(xiàng)目，目前已安排2023年度一期后扶資金對(duì)該路段進(jìn)行修繕和維護(hù)?！?/p>

“之前村干部來(lái)發(fā)過(guò)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的傳單，我就掃碼試試看，沒(méi)想到鎮(zhèn)紀(jì)委馬上就派人來(lái)核實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決這個(gè)事情，現(xiàn)在我們回家可方便了，這個(gè)平臺(tái)真是一點(diǎn)就通！”該投訴人對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)連連稱(chēng)贊。

服務(wù)民生無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委定期調(diào)度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳推廣、信息錄入、平臺(tái)投訴件辦理等情況，督導(dǎo)各村（社區(qū)）及時(shí)全面規(guī)范錄入公開(kāi)公示信息，保持平臺(tái)鮮活度，及時(shí)跟進(jìn)投訴辦理回復(fù)中承諾群眾的事項(xiàng)，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，確保件件有著落、事事有回音，有效提升平臺(tái)監(jiān)督作用。截至目前，共公開(kāi)信息7.2萬(wàn)余條，群眾訪問(wèn)822萬(wàn)余人次。

“群眾的‘痛點(diǎn)’就是工作的發(fā)力點(diǎn)，我們將持續(xù)發(fā)揮小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)作用，把解決群眾身邊‘小事’，作為增進(jìn)民生福祉的‘大事’，用心用力用情辦好每一件投訴，把平臺(tái)打造為溝通聯(lián)系群眾的‘連心橋’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）