“‘監(jiān)督一點通’平臺解決問題太高效了，我們晚上終于可以放心開窗通風，再也不用聞油煙味了，我非常滿意！”這是壽縣壽春鎮(zhèn)周寨社區(qū)楚都小區(qū)的一位居民在接受周寨社區(qū)回訪時給予的回復(fù)。

不久前，該居民在平臺上反映居住的楚都小區(qū)外有一家小吃店把油煙排放到小區(qū)內(nèi)，排放的油污影響到小區(qū)的正常生活，成為困擾小區(qū)居民的煩心事。

群眾利益無小事，為民解憂暖人心。在接到群眾投訴后，壽春鎮(zhèn)紀委第一時間將居民反映的問題轉(zhuǎn)至周寨社區(qū)督促辦理。社區(qū)隨即安排工作人員到現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)確實存在居民反映的現(xiàn)象，便立即聯(lián)系縣城管部門。城管工作人員到達現(xiàn)場后立即對餐館進行全面檢查，并在現(xiàn)場提出整改意見和要求。經(jīng)過城管和社區(qū)工作人員與該小吃店主溝通協(xié)調(diào)后，小吃店主同意將油煙管道拆除，并按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)施并定期清洗。

據(jù)了解，為進一步提升小區(qū)居住環(huán)境，解決小區(qū)餐館、小吃店油煙擾民問題，壽縣紀委監(jiān)委督促壽春鎮(zhèn)黨委、城管、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)保等部門認真履職、協(xié)同發(fā)力，厘清屬地社區(qū)各方職責。同時，壽春鎮(zhèn)各社區(qū)組織網(wǎng)格員與城管部門聯(lián)合開展油煙污染治理宣傳活動，提高餐飲店經(jīng)營者對油煙污染危害的認識。依托“智慧壽春”“淮南e治理”等多種平臺，通過收集周邊群眾、基層工作人員意見建議，現(xiàn)場查看等方式多渠道收集信息，加強對油煙整改落實情況的監(jiān)督，聚焦重點餐飲戶，排出“關(guān)、停、轉(zhuǎn)”計劃表，掛圖作戰(zhàn)，嚴格執(zhí)法，徹底根治油煙擾民問題。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺是紀檢監(jiān)察機關(guān)加強對基層小微權(quán)力監(jiān)督，促進監(jiān)督下沉落地、融入基層治理而建設(shè)的一個服務(wù)群眾的監(jiān)督、投訴平臺。截至目前，該縣平臺訪問量達1088余萬人次，注冊量527061人次，平臺內(nèi)接收并處置群眾投訴345件，辦理完結(jié)334件，辦結(jié)率為96.8%，群眾滿意率達98.35%。

“小小的油煙問題背后，是群眾對美好生活的向往，‘監(jiān)督一點通’平臺就是一座黨群‘連心橋’，暢通了群眾訴求渠道。接下來，我們將重點關(guān)注平臺投訴中反映較集中的問題，從‘小切口’破題，監(jiān)督推動職能部門落實好工作職責，變被動接受為主動出擊，及時解決人民群眾急難愁盼問題。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（淮南市紀委監(jiān)委）