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合肥瑤海:“指尖”監(jiān)督 賦能“清廉瑤?!苯ㄔO(shè)

時間:2023-12-14 09:04    來源:安徽紀檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:黨風政風     編輯:張曉玉
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為不斷擴大基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的知曉率、使用率、影響力,持續(xù)推進全面從嚴治黨向群眾身邊延伸,著力推動“清廉瑤?!苯ㄔO(shè)。12月9日,合肥市瑤海區(qū)紀委監(jiān)委采取“區(qū)、街、社區(qū)”三級聯(lián)動,組織開展“基層小微權(quán)力陽光行”活動,13個鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)、66個社區(qū)分批同步舉行。

活動現(xiàn)場,工作人員通過觸控一體機向群眾演示“監(jiān)督一點通”平臺公示事項、操作流程、訪問注冊等內(nèi)容,“手把手”教操作、“面對面”講流程,指導(dǎo)群眾注冊使用監(jiān)督平臺,并針對惠民服務(wù)、高齡津貼領(lǐng)取等方面的疑問進行政策解答,回應(yīng)群眾關(guān)切。同時,志愿者現(xiàn)場向群眾發(fā)放印有“監(jiān)督一點通”“清廉瑤海”字樣的宣傳品,引來群眾的稱贊和好評。

自平臺上線以來,瑤海區(qū)多向發(fā)力,全面深化“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)運行,用好用活群眾“指尖”監(jiān)督,推動群眾參與共建“清廉瑤?!?。

制定清單,明確黨務(wù)居務(wù)、財政撥付類資金等5大類47項監(jiān)督事項;精準指導(dǎo),構(gòu)建“區(qū)紀委監(jiān)委機關(guān)—派駐紀檢監(jiān)察組和鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)紀(工)委—社區(qū)紀檢委員”平臺建設(shè)管理隊伍;創(chuàng)新方式,依托“線上+線下”宣傳方式強化引導(dǎo),為全區(qū)13個示范社區(qū)配備觸控一體機,全天候為群眾提供查詢、投訴等便利服務(wù),圍繞“監(jiān)督一點通”主題自編《小平臺能辦大事情》情景劇,讓黨員干部群眾“沉浸式”體驗平臺文化;建立臺賬,明確投訴受理、轉(zhuǎn)辦、處置、審核、回復(fù)各環(huán)節(jié)要求,提升辦理質(zhì)效。截至目前,全區(qū)平臺訪問量共計570余萬人次,注冊用戶11萬余人,公開公示信息80余萬條,受理投訴件367件,辦結(jié)366件,辦結(jié)率99.7%。

下一步,瑤海區(qū)紀委監(jiān)委將持續(xù)開展“清廉瑤海”暨基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺推廣活動,創(chuàng)新平臺宣傳模式擴大使用率,完善監(jiān)督事項清單實現(xiàn)“小微權(quán)力進清單、清單之外無權(quán)力”,將監(jiān)督探頭延伸到群眾身邊,發(fā)揮“平臺+”作用把矛盾糾紛化解在基層一線,推進專責監(jiān)督和群眾監(jiān)督有機融合,不斷鞏固深化實踐成果,打通全面從嚴治黨向基層延伸“最后一公里”。(合肥市紀委監(jiān)委)

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