“村干部們對我反映的水渠損壞問題非常重視，處理問題很快，真是沒想到我們用水的難題這么快就解決了！”近日，在進行小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺投訴事項回訪時，金寨縣白塔畈鎮(zhèn)涼井村一位村民對平臺的辦理效率連連夸贊，并給出“非常滿意”的評價。

前不久，這位村民在涼井村小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，稱“桃元引水渠南塝組有段水渠被施工企業(yè)損毀，致使群眾生活用水困難，希望政府能予以解決”。在收到反映后，白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，立即聯(lián)系項目辦和水利站，并聯(lián)合涼井村工作人員深入該處水渠詳細(xì)了解情況。經(jīng)過現(xiàn)場查看，群眾反映情況屬實，由于涼井村灌區(qū)引水項目企業(yè)前期埋設(shè)涵管造成了水渠損壞，導(dǎo)致水渠沿線的南塝組、桃元組、南行組、溝西組等四個組群眾出現(xiàn)生活及農(nóng)業(yè)用水困難。該鎮(zhèn)紀(jì)委立即與相關(guān)施工企業(yè)取得聯(lián)系，詳細(xì)說明情況，要求企業(yè)抓緊時間維修損壞的水渠，并由涼井村跟蹤處理情況。施工企業(yè)次日便安排施工人員對損毀渠道進行支模，隨后灌注混凝土，僅用時2天便完成了修復(fù)工作，切實解決了水渠沿線四個村民組群眾的用水難題。結(jié)合此次投訴，白塔畈鎮(zhèn)紀(jì)委查漏補缺、主動作為，要求各村仔細(xì)排查有無塘堰壩渠損壞、漏水、淤堵等情況，及時將問題上報，由鎮(zhèn)項目辦統(tǒng)一安排施工維修，真正做到為群眾美好生活保駕護航。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。上述問題的解決只是金寨縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)高效運用平臺，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾訴求的一個縮影。自平臺上線以來，金寨縣紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，充分凝聚小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的監(jiān)督力量，針對群眾投訴問題，實行線上轉(zhuǎn)辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期辦結(jié)的閉環(huán)管理機制，確保群眾急難愁盼問題得到及時解決，助力實現(xiàn)群眾訴求、群眾反映、群眾意見通過指尖“一點即通”。截至目前，平臺共受理訴求518件，已辦結(jié)514件，滿意率達97.56%，

“下一步，我們將持續(xù)加強基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺推廣建設(shè)，把平臺打造成傾聽群眾呼聲的窗口，真正把工作做到群眾的心坎上，把惠民生、暖民心的事辦實辦好，全力打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的‘最后一公里’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）