“紡織廠生活區(qū)入口道閘處來往車輛非常多，導(dǎo)致道路碾壓嚴(yán)重，造成坑陷，影響居民正常出行，存在安全隱患?！苯眨茨鲜刑锛意謪^(qū)國慶街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺收到一條來自紡織社區(qū)居民的投訴。

民有所呼，我有所應(yīng)。接到投訴后，國慶街道紀(jì)工委立即聯(lián)系社區(qū)，督促盡快到現(xiàn)場了解情況，及時、妥善處理問題。通過實地查看，居民反映路段位于生活區(qū)入口，是居民出行必經(jīng)之地，來往車輛多，由于附近有一垃圾處理廠，大型垃圾運輸車也定期通行，該處道路經(jīng)車輛長期碾壓導(dǎo)致出現(xiàn)凹陷。了解詳情后，街道紀(jì)工委立即督促相關(guān)單位盡快對路面進(jìn)行修復(fù)，消除安全隱患，保障群眾安全出行。在街道紀(jì)工委的督促推動下，目前，路面凹陷已修復(fù)完成，投訴人給予了“非常滿意”的評價。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將平臺建設(shè)與為民辦實事有效結(jié)合，通過壓實責(zé)任、細(xì)處著手、靶向施治，切實解決群眾“急難愁盼”問題。同時，對平臺受理的各類投訴件進(jìn)行全面梳理、分析研判，聚焦群眾反映強烈、廣泛關(guān)注的突出問題，開展專項治理。截至目前，平臺注冊量達(dá)24.8萬余個，轉(zhuǎn)發(fā)平臺頁面及公示信息14萬余次，瀏覽公示信息46萬余次，公示公開信息196萬余條，收到各類投訴810件，群眾滿意率達(dá)98.83%。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，我們將繼續(xù)以人民滿意為標(biāo)尺，對事項辦理全過程進(jìn)行監(jiān)督，跟蹤督辦，用心用情解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）