“農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)過高，普通家庭4至5人一年就要繳費(fèi)一千多元……”近日，宿松縣二郎鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條群眾投訴。

接到群眾的投訴后，二郎鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系到投訴人。經(jīng)過了解，該投訴人一家4口人，一個(gè)孩子在初中就讀，家中一位老人患有慢性病，夫妻二人都是普通勞動(dòng)力，收入不高。該鎮(zhèn)紀(jì)委詳細(xì)說明了今年的城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)政策，告知老年人患有慢性病可以辦理慢性病卡，提高報(bào)銷比例，并向其詳細(xì)講解了慢性病卡的辦理流程和材料。經(jīng)過溝通，投訴人真正了解了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)的構(gòu)成，對(duì)醫(yī)療保障政策有了更高的認(rèn)同。

“沒想到我在平臺(tái)上反映的問題，這么快就得到了答復(fù)，對(duì)慢性病卡的辦理和報(bào)銷政策有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)……”面對(duì)二郎鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)委回訪人員，該投訴人滿意地說道。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委常態(tài)化加強(qiáng)信息公開公示、投訴件辦理等情況的監(jiān)督檢查和調(diào)度通報(bào)，截至目前，平臺(tái)共公示公開村級(jí)權(quán)力運(yùn)行和為民辦事信息252萬(wàn)余條，用戶注冊(cè)量達(dá)38萬(wàn)人、受理投訴553件，已辦結(jié)551件，群眾滿意度達(dá)94.72%。

下一步，宿松縣紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)以深化村務(wù)公開、規(guī)范村干部用權(quán)、加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督為重點(diǎn)，讓“按清單辦事、依法規(guī)范用權(quán)、提升群眾滿意度”成為村干部和村民共同的良好習(xí)慣，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“照單部署”、村級(jí)“照單實(shí)施”、群眾“照單監(jiān)督”的工作格局。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）