“這個平臺太棒啦！對安裝路燈這個事我起初并沒抱希望，在村里廣播上經(jīng)常聽到這個平臺，我就抱著試一試的心態(tài)，把俺莊沒有路燈的事在平臺上反映了一下，沒想到你們這么重視，短短幾天，路燈就已經(jīng)開始安裝了，實在太感謝你們啦！”在界首市蘆村鎮(zhèn)均張村，群眾張某某面對上門回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員高興地說道。

近日，該市蘆村鎮(zhèn)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到這樣一條群眾的投訴，“沒有路燈給我們帶來太多不便，小孩上學(xué)放學(xué)都不安全，請問什么時候能給我們村裝上路燈”。群眾利益無小事，接到投訴后，蘆村鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，及時聯(lián)系包村干部及村干部到現(xiàn)場了解情況，通過實地查看、走訪群眾發(fā)現(xiàn)，未安裝路燈的路段是均張村張寨、楊莊、任莊三個自然村通往鎮(zhèn)上的必經(jīng)之路，雖然村里已經(jīng)將加裝路燈納入工作計劃，但是由于資金問題，遲遲沒有安裝，且該路段兩側(cè)都是農(nóng)田，夜晚沒有路燈確實存在一定的安全隱患。

了解情況后，該鎮(zhèn)紀(jì)委及時向鎮(zhèn)黨委政府反映，積極協(xié)調(diào)項目資金，均張村又通過村集體自籌，依托“一事一議”項目，共計籌款4.4萬元購買路燈40盞，目前路燈正在安裝中。最終，群眾也在平臺上給出了“非常滿意”的肯定評價。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，該市紀(jì)委監(jiān)委不斷創(chuàng)新宣傳方式方法提高監(jiān)督平臺的知曉率和參與度，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)基層監(jiān)督力量，探索建立“受理、專辦、督辦、回訪”全過程閉環(huán)管理機(jī)制，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時高效解決，切實增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。截至目前，平臺訪問量已達(dá)556萬人次，公示信息932萬條，收到群眾投訴669件，辦結(jié)648件，辦結(jié)率96.86%，滿意度達(dá)97.87%。

“民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將不斷提高群眾參與監(jiān)督的積極性，持續(xù)發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺作用，妥善處置群眾訴求，嚴(yán)把結(jié)果回復(fù)關(guān)，讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層，將群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）