“我是龍崗開發(fā)區(qū)海洲社區(qū)文一云河灣的業(yè)主，我們小區(qū)內(nèi)的非機動停車位明顯不夠，向物業(yè)反映多次無果，每天晚上下班都要到很遠的地方去停，而且經(jīng)常沒地方停，希望社區(qū)能幫忙解決，謝謝！”近日，有社區(qū)群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上留言反饋上述情況。

切實解決群眾“急難愁盼”是小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺設(shè)立的主要宗旨。接到該消息后，合肥市瑤海龍崗開發(fā)區(qū)紀檢監(jiān)察工委高度重視，本著“群眾之事無小事”的工作理念，立即聯(lián)系該社區(qū)及物業(yè)管理公司，通過實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在小區(qū)20棟住宅樓旁存在空地可供使用。經(jīng)過小區(qū)居民集體協(xié)商一致，決定在對該地塊進行平整硬化，并加裝停車棚及電動自行車充電設(shè)施。目前該地方已建成非機動車停車棚且安裝了電動自行車充電樁，小區(qū)居民非機動車停車難的問題得到有力解決，同時龍崗開發(fā)區(qū)紀檢監(jiān)察工委要求社區(qū)及物業(yè)管理公司后期要做好日常維護和修繕工作。小區(qū)居民對這件事紛紛點贊，投訴群眾也在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上留下了非常滿意的評價。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，瑤海區(qū)紀委監(jiān)委結(jié)合區(qū)情實際，深入群眾開展平臺推廣宣傳使用工作，舉辦基層小微權(quán)力陽光行系列活動兩期，進一步提升平臺知名度、注冊量等，充分發(fā)揮平臺信息公示、投訴反饋、維護群眾利益的核心作用。對每一起投訴案件，做到快速處理，及時反饋，確保人民群眾反映問題及時高效解決，收獲群眾廣泛好評。截至目前，全區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共收到投訴件373件，已辦結(jié)371件，辦結(jié)率99.5%。

“下一步，我們將進一步加強小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺宣傳推廣力度，創(chuàng)新平臺宣傳形式，提升信息公示量、轉(zhuǎn)發(fā)量、群眾滿意度等，積極回應(yīng)群眾訴求，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)美的生活環(huán)境?！爆幒^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示。（合肥市紀委監(jiān)委）