“我對辦理結果非常滿意，縣林業(yè)局和鎮(zhèn)、村的工作效率很高，很快幫我解決了問題?！苯拥酵h紀委監(jiān)委駐資規(guī)局紀檢監(jiān)察組工作人員的電話回訪，鴉灘鎮(zhèn)葛林村茶花園村民組村民何某某高興地說道。

原來不久前，何某某在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：森林生態(tài)效益補貼，我們一直都沒有收到這項資金。收到訴求后，駐資規(guī)局紀檢監(jiān)察組第一時間聯(lián)系反映人，并立即會同縣林業(yè)局、鴉灘鎮(zhèn)和葛林村工作人員，前往茶花園村民組核實相關情況。

經查，森林生態(tài)效益補償資金主要用于生態(tài)公益林的營造、撫育、保護和管理等費用支出，茶花園村民組已于2020年底召開村民組會議，結清了歷年來森林生態(tài)效益補償資金賬目，當時部分村民因在外務工，不清楚資金具體收支情況。了解清楚后，縣林業(yè)局就公益林森林生態(tài)效益補償資金相關知識進行了宣傳，并要求茶花園村民組列出2021至2023年的森林生態(tài)效益補償資金收支情況明細，在屋場公示欄和微信群進行公示，消除村民的疑慮。

平臺上線以來，全縣各級紀檢監(jiān)察機關多措并舉做好“監(jiān)督一點通”平臺推廣運用工作，多渠道加大宣傳力度，打出“宣傳海報+宣傳折頁+視頻動畫+入戶講解”組合拳，推動監(jiān)督和問效形成閉環(huán)，有效解決群眾訴求。同時，縣紀委監(jiān)委在平臺建設運行“閉環(huán)”管理上下功夫，扎實做好群眾投訴、辦理、答復、回訪等工作，針對投訴事項，定期梳理、跟蹤督辦，及時回應群眾訴求，適時開展回訪，確保每件投訴事項都及時辦理到位。

截至目前，該平臺總訪問量達1840.7萬人次，信息公開發(fā)布2316萬條，群眾訴求1030件，已辦結1028件，滿意率達91.2%。

“通過持續(xù)深化平臺推廣運用工作，群眾參與基層監(jiān)督的積極性明顯提高，為保障基層小微權力規(guī)范運行起到了舉足輕重的作用。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示，將進一步把平臺推廣應用有效融入基層治理，解決好落實好群眾反映的急難愁盼問題，不斷提升群眾獲得感和幸福感。（安慶市紀委監(jiān)委）