“家門口的路燈終于亮了，照得人心里亮堂堂的，以后夜晚出門方便多了。真是沒想到這個平臺解決問題這么方便高效，真是太感謝你們了！”淮南市謝家集區(qū)紀委監(jiān)委工作人員在對平山街道芳草園社區(qū)的陳女士進行電話回訪時，對方連連稱贊。

日前，淮南市謝家集區(qū)紀委監(jiān)委在基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上收到平山街道芳草園社區(qū)五排樓的居民反映小區(qū)內部分路燈損壞不亮，夜間出行非常不便。

接到居民投訴后，區(qū)紀委監(jiān)委高度重視，立即聯系平山街道紀工委與社區(qū)干部一同深入實地進行調查，通過夜間走訪發(fā)現，小區(qū)內主干道及周邊的巷道路燈損壞嚴重，夜間照明不足，不僅出行困難還存在很大的安全隱患。

“‘有燈不亮’看似芝麻小事，卻直接影響百姓的生產生活，必須馬上就辦、及時解決?！痹趨^(qū)紀委監(jiān)委的督促下，芳草園社區(qū)干部立即聯系路燈管護工作人員對損壞的路燈進行維修更換，及時處理故障線路，很快就解決了問題。同時，芳草園社區(qū)還對轄區(qū)內的道路照明設備開展了一次全面排查和維護，及時消除安全隱患，確保路燈亮化設施穩(wěn)定運行，保障群眾安全、便利出行。

自基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委始終堅持人民至上，第一時間受理群眾反饋的問題，實時掌握辦件進度，及時跟進、全程督導，督促責任單位落實主體責任、改進工作作風，用心解民憂、實招紓民困、真情暖民心，進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，全區(qū)基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺訪問量651萬余人次，受理投訴件294件，均已辦結，群眾滿意度達99.89%。

“群眾的期盼處，就是工作的著力點。小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺為我們架設了服務群眾的橋梁，我們只有用心用情解決好群眾的急難愁盼，切實把工作做到群眾的心坎上，才能真正讓群眾放心、安心、舒心?！眳^(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。（淮南市紀委監(jiān)委）