“我在平臺(tái)上反映的電瓶車飛線充電問(wèn)題，社區(qū)當(dāng)天就幫我解決了，不得不說(shuō)，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真是一個(gè)為老百姓辦實(shí)事的好平臺(tái)！”銅陵市銅官區(qū)新城辦翠湖社區(qū)的一位居民對(duì)平臺(tái)高度認(rèn)可。

近日，該居民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映“鳳凰城79棟門口住宅電動(dòng)車飛線充電，消防隱患嚴(yán)重，物業(yè)整治力度不夠?！毙鲁寝k紀(jì)工委收到群眾投訴后高度重視，立即轉(zhuǎn)辦并督促翠湖社區(qū)對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)辦理。社區(qū)協(xié)同經(jīng)開(kāi)區(qū)消防大隊(duì)到鳳凰城小區(qū)及時(shí)處理飛線充電設(shè)施。紀(jì)工委責(zé)令相關(guān)部門加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，排查安全隱患。群眾在平臺(tái)上作出了“非常滿意”的評(píng)價(jià)，并為工作人員向群眾提供高效暖心的服務(wù)點(diǎn)贊。

為深刻汲取江蘇南京“2·23”火災(zāi)事故教訓(xùn)，銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間督促相關(guān)單位開(kāi)展電動(dòng)自行車消防安全專項(xiàng)治理，排查裸露在樓體墻外的電線、空中飛線充電、私拉亂接電線、老化電線線路等安全隱患。同時(shí)，加強(qiáng)安全宣傳，引導(dǎo)居民按規(guī)定停車、安全充電，增強(qiáng)居民安全防范意識(shí)。

自平臺(tái)上線以來(lái)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，始終將“民生無(wú)小事”擺在第一位，對(duì)群眾反映問(wèn)題做到應(yīng)辦盡辦快辦。截至目前，共受理投訴件1527件，已辦結(jié)1524件，群眾滿意率達(dá)98.95%。

“我們要深入基層，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，廣泛傾聽(tīng)民意心聲，讓平臺(tái)成為拓寬群眾反映訴求和困難的有效渠道，保障群眾‘投訴有門、求助有路’，讓基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋的為民便民服務(wù)窗口。”銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）