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“這個公交站臺這么快就建好了，現(xiàn)在我們出門方便多了，‘監(jiān)督一點通’平臺確實好用！為政府點贊！”在新豎起的公交站牌旁邊，來自金寨縣桃?guī)X鄉(xiāng)東沖村老院安置點的村民們一致豎起了大拇指。
前不久，桃?guī)X鄉(xiāng)紀委在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺收到一條來自東沖村老院組村民的訴求，反映老院安置點距離最近的公交站臺有兩三公里，每次出門坐公交要走很長一段路，出行非常不方便，希望能夠就近新增一處公交站臺，以便于老年人出行。收到群眾反映后，桃?guī)X鄉(xiāng)紀委高度重視，第一時間轉辦至東沖村，經相關工作人員實地勘察后，發(fā)現(xiàn)公交站臺位置設置確實不夠合理。隨即該村召開專題會議，商議增設公交站臺事宜。會上，村代表認為老院安置點老年人較多、出行不便，一致同意增設站臺，并將村民需求向鄉(xiāng)分管領導匯報，由鄉(xiāng)交通部門向上級業(yè)務主管部門進行申請。很快，新的公交站臺就建好了。
問題訴求有沒有妥善解決，群眾最有發(fā)言權。自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，金寨縣紀委監(jiān)委始終聚焦群眾需求，切實發(fā)揮平臺橋梁作用，扎實做好群眾投訴辦理工作，實時掌握辦理進度，及時跟進、全程督導，督促責任單位落實主體責任、改進工作作風，將問題矛盾及時化解在網格內，真真切切為群眾解難題、辦實事。截至目前，平臺共受理群眾投訴547件，辦結544件，群眾滿意度達97.98%。
“依托平臺受理解決問題，既能解決群眾訴求，又能通過全程監(jiān)督確保問題辦理質效。下一步，我們將繼續(xù)用好用活監(jiān)督平臺，把平臺推廣應用有效融入基層治理，以有力監(jiān)督落實便民服務，著力解決群眾切身問題，不斷提升基層治理效能。”該縣紀委監(jiān)委相關負責同志表示。（六安市紀委監(jiān)委）
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