“不到一周的時(shí)間，村里就安裝了爆閃燈和道路減速帶，現(xiàn)在我們?nèi)粘３鲩T和孩子上學(xué)安全多了。真沒想到這么快就解決了，這個(gè)平臺(tái)還真好用！”近日，臨泉縣長官鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在開展回訪時(shí)，桐莊村村民陳大姐贊不絕口。這是該縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，常態(tài)化推動(dòng)解決群眾訴求的一個(gè)縮影。

前不久，桐莊行政村陳大姐通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映，該村驛迎路上過往的車輛較多，且車速較快，影響村民安全出行。接到反映后，該鎮(zhèn)紀(jì)委立即深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，驛迎路隸屬314省道，是桐莊村的主要路段，且貫穿該村，道路上車輛穿梭不斷，未設(shè)置爆閃燈、減速帶等安全提醒設(shè)施，村民出行存在嚴(yán)重安全隱患。

安全問題不容小覷。該鎮(zhèn)紀(jì)委隨即將該問題反饋給桐莊村及鎮(zhèn)交通管理部門，要求立行立改，全力保障村民出行安全。不久，驛迎路上多了一盞醒目的爆閃燈和兩條減速帶，來往的車輛速度也明顯減緩，村民出行問題得到了圓滿解決。同時(shí)，該鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)該問題舉一反三，組織人員對(duì)鎮(zhèn)15個(gè)村（居）重點(diǎn)路段進(jìn)行摸排，向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)相關(guān)情況，通過社會(huì)捐款購買、企業(yè)捐助等形式，在重點(diǎn)路口、路段安裝爆閃燈457個(gè)、減速帶920余條，切實(shí)保障了村民安全出行。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把群眾滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立完善“問題收集、分辦、反饋、評(píng)價(jià)、督辦”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，確保群眾訴求有人聽、有人管、有人辦，聚力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題。目前，該平臺(tái)共受理群眾投訴并辦結(jié)1323件，辦結(jié)率98%，滿意度達(dá)95%。

“我們將著力發(fā)揮平臺(tái)‘連心橋’作用，不斷提升平臺(tái)辦理質(zhì)效，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，做到民有所呼、我有所應(yīng)，讓群眾獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù)?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(阜陽市紀(jì)委監(jiān)委)