“有關(guān)責(zé)任部門今天都在現(xiàn)場，會針對您反映的問題現(xiàn)場解答，不能馬上解決的會如實記錄，分析研判后及時向您反饋辦理結(jié)果……”近日，阜陽市潁泉區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志主動約訪信訪群眾。

為認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委國家監(jiān)委開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治有關(guān)要求，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持以領(lǐng)導(dǎo)接訪為牽引，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，主動深入群眾開展約訪下訪，既深挖問題線索，又注重發(fā)現(xiàn)化解群眾“急難愁盼”，推動集中整治走深走實。

精準(zhǔn)把握職責(zé)定位，在全面提高信訪辦理質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委制定領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪工作制度，每周三委領(lǐng)導(dǎo)班子成員在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪接待大廳公開接訪群眾，堅持在一線掌握情況、一線化解矛盾，“點(diǎn)對點(diǎn)”解決問題。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志帶頭接待群眾5批8人次，班子成員接待22批26人次。

為充分調(diào)動群眾監(jiān)督積極性，拓寬群眾監(jiān)督覆蓋面，進(jìn)一步提升集中整治效果，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“我對紀(jì)委有話說”意見建議征集活動，圍繞教育、醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、社會福利保障、社區(qū)服務(wù)等7個領(lǐng)域廣泛收集干群意見，目前已有680名干部群眾參與網(wǎng)上問卷調(diào)查。

同時，聚焦村集體“三資”管理、教育等領(lǐng)域重點(diǎn)整治問題，篩選交辦一批群眾反映強(qiáng)烈的典型問題舉報件，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員既“既掛帥也出征”，全程參與案件辦理、直接調(diào)度督辦、協(xié)調(diào)解決困難，加強(qiáng)與群眾的雙向互動，做實做細(xì)辦理結(jié)果反饋，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，切實做到以理服人、以情感人，實現(xiàn)事心雙解，推動信訪件高質(zhì)高效辦結(jié)。

“領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入群眾解決問題是貫徹落實集中整治要求和紀(jì)檢監(jiān)察干部為民宗旨的體現(xiàn)。我們將繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪等工作，把送上門的群眾工作做深做實，不斷提高群眾的幸福感、獲得感。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）