“今天收到該干部重復(fù)舉報(bào)件，現(xiàn)抄送給你室，請(qǐng)盡快與實(shí)名舉報(bào)人對(duì)接，避免重復(fù)舉報(bào)?！边@是望江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員處理重復(fù)舉報(bào)件的一個(gè)場(chǎng)景。

近年來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)治理，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌調(diào)度推進(jìn)，緊盯工作各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，做到點(diǎn)上精準(zhǔn)指導(dǎo)，面上及時(shí)督促，推動(dòng)重復(fù)舉報(bào)治理取得實(shí)效。

為有效遏制增量，堅(jiān)持重復(fù)舉報(bào)“精細(xì)化”管理模式，對(duì)收到的重復(fù)舉報(bào)件，及時(shí)通報(bào)承辦部門(mén)，找出重復(fù)舉報(bào)的原因，確保對(duì)苗頭性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決。對(duì)重復(fù)舉報(bào)，堅(jiān)持做到先查快處，并及時(shí)告知反饋實(shí)名舉報(bào)人，切實(shí)將問(wèn)題解決在初始階段、消化在本級(jí)。

同時(shí)，印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪包案下訪的通知》，集中篩選重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)，建立“包案+提級(jí)”模式，提級(jí)由班子成員包案化解，按照“一案一專(zhuān)班一方案”制定個(gè)性化任務(wù)清單，實(shí)行按期反饋、定期督查、限期銷(xiāo)號(hào)的清單化閉環(huán)式管理。針對(duì)群眾反饋不滿意的信訪件，認(rèn)真分析復(fù)盤(pán)原因，班子成員帶隊(duì)深入一線，通過(guò)多次反饋，積極推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。探索建立匿名舉報(bào)辦理結(jié)果公開(kāi)反饋機(jī)制，讓匿名舉報(bào)人及時(shí)知曉辦理結(jié)果，消除舉報(bào)人的困惑和質(zhì)疑，有效推動(dòng)匿名重復(fù)舉報(bào)化解。

此外，對(duì)因個(gè)人訴求等業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題引發(fā)的重復(fù)舉報(bào)，及時(shí)轉(zhuǎn)交，實(shí)施“紀(jì)委監(jiān)委+屬地黨委+職能部門(mén)”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督督辦職責(zé)，督促相關(guān)部門(mén)或?qū)俚攸h委政府做到將群眾合理訴求解決到位，生活困難幫扶救助到位，違規(guī)違紀(jì)違法行為依規(guī)依紀(jì)依法處理到位，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。在綜合施策、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)之下，重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題全部“清零”。

“重復(fù)舉報(bào)治理工作是信訪舉報(bào)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，要標(biāo)本兼治，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)治理，有效化解了一批‘釘子案’‘骨頭案’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將結(jié)合正在開(kāi)展的群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作，持之以恒懲治“蠅貪蟻腐”，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，從源頭上預(yù)防和減少重復(fù)舉報(bào)。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）