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“得虧市醫(yī)保局開展了醫(yī)保政策宣傳活動,讓我們對異地就醫(yī)、費用報銷等醫(yī)保政策有了深入了解,后續(xù)辦理業(yè)務也更加便捷通暢……”近日,在宣城市醫(yī)療保障基金運行分析暨異地就醫(yī)業(yè)務培訓會議上,與會人員紛紛表示。
今年6月,該市市委第三巡察組在對市醫(yī)保局開展常規(guī)巡察中了解到,2023年1月至2024年5月期間,通過市醫(yī)保熱線、政民互動等方式咨詢醫(yī)保政策高達4.17萬人次。
“醫(yī)保政策宣傳是推動醫(yī)保服務水平提升的重要手段,建議醫(yī)療保障部門加大對醫(yī)保政策的宣傳力度,提高群眾對醫(yī)保政策的知曉率,以便及時了解群眾的期盼和愿望?!眴栴}核實清楚后,市委第三巡察組立即與市醫(yī)保局黨組主要負責同志進行面對面溝通,并督促市醫(yī)保局立即改進提升,進一步利用多種方式加強醫(yī)保政策宣傳,積極回應群眾關切。
對此,市醫(yī)保局高度重視,立即研究措施并積極推動整改。一方面,編寫并發(fā)放3000余份醫(yī)療保障政策小紅書及六大類專項宣傳資料,在該局微信公眾號開設“醫(yī)療保障政策百問百答”專欄,對群眾關心的醫(yī)保政策及業(yè)務辦理流程進行詳細解答,現(xiàn)已更新推送17期;另一方面,組織召開全市醫(yī)療保障基金運行分析暨異地就醫(yī)業(yè)務培訓會議,針對定點醫(yī)療機構開展異地就醫(yī)政策專項培訓,目前已累計培訓定點醫(yī)療機構16家和醫(yī)保經(jīng)辦人員100余人。
“群眾關心什么,我們就重點巡察什么。通過及時反饋交辦群眾的急難愁盼問題,督促被巡察單位黨組織立行立改,讓巡察利劍發(fā)揮實實在在的威力,切實提升巡察監(jiān)督質效,這才是我們開展政治巡察的著眼點和落腳點?!笔形谌膊旖M負責人表示。(宣城市紀委監(jiān)委)
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