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近年來，濉溪鎮(zhèn)紀委堅持“群眾點題、紀委答卷”工作思路，以“無小事”的責任感破題推動基層“大治理”難題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
線上線下“選準題”。線上線下同發(fā)力拓展群眾“點題”渠道，線上依靠“小微權力監(jiān)督一點通”、便民服務熱線“12345”、信訪辦平臺等廣泛收集問題線索，線下突出直面接訪、下沉遍訪，“鎮(zhèn)紀委+職能部門+村（居）”協(xié)同協(xié)作、密切配合，盤活鎮(zhèn)、部門、村（居）三級力量，深挖群眾反映強烈的問題，找準屬于紀委受理范圍的問題，按照“收集—匯總—研判”的流程形成問題臺賬，實現(xiàn)精準“選題”，限期盤點銷號。
擔當作為“答好題”。針對單個突出問題，明確職能部門、屬地村（居）為“答題”責任單位，通過一對一監(jiān)督，督促扛牢“答題”責任，及時回應群眾關切。針對共性問題，督促相關部門、村（居）同向發(fā)力，以“縱向聯(lián)動、橫向互動，問題共商、難題共解”方式落實“答題”任務。同時，實施問題線索銷號制度，通過實行“臺賬式”管理、“清單化”推進、“程序化”落實，確保“答題”過程真實、整改成果扎實、群眾獲得感充實。
落實回訪“做檢驗”。通過座談交流、電話回訪、實地走訪等方式收集群眾意見，對群眾滿意的對單銷號，對問題整改落實不力的進行約談提醒。同時，堅持“當下改”與“長久立”相結合，督促“深查實糾真改”，實行責任倒查，嚴肅追責問責，找準風險漏洞、健全完善機制、深化源頭治理，把群眾的“問題臺賬”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。
紀檢監(jiān)察工作是人心工作、群眾工作，必須緊盯群眾急難愁盼問題，在“懲、治、防”上綜合發(fā)力，把工作真正做到群眾心坎上，以高質(zhì)量監(jiān)督成效贏得群眾支持和信賴。（淮北市紀委監(jiān)委）
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