“我住在大橋社區(qū)附近，自從附近高速公路開始拆遷，經(jīng)常會有施工灰塵和噪音，嚴重影響到家人的正常休息，希望相關(guān)部門能協(xié)調(diào)一下?！苯眨L豐縣陶樓鎮(zhèn)居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了自己的“煩心事”。

接到投訴后，陶樓鎮(zhèn)紀委高度重視，第一時間聯(lián)系大橋社區(qū)紀檢委員核實相關(guān)情況。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查了解，大橋社區(qū)高速公路拆遷過程中，確實存在灰塵、噪音等因施工帶來的問題，影響附近的居民生活。了解清楚后，陶樓鎮(zhèn)紀委立即聯(lián)合鎮(zhèn)政協(xié)部門對相關(guān)施工單位下達整改建議書，要求施工單位在規(guī)定時間內(nèi)施工，與群眾休息時間錯開，并做好防塵處理，保證周邊環(huán)境干凈整潔。

同時，鎮(zhèn)紀委工作人員采取上門溝通方式，第一時間告知反映人處理結(jié)果，面對面做好與群眾溝通解釋工作，群眾對辦理結(jié)果給予了充分肯定。

點滴“小事”系民生。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，該縣紀委監(jiān)委多渠道、全方位強化平臺宣傳推廣，組織工作人員上門入戶面對面指導群眾使用平臺，將監(jiān)督“觸角”進一步延伸到群眾身邊。同時，堅持將解決群眾身邊“小事”作為增進民生福祉的“大事”，狠抓投訴辦理、跟蹤問效等環(huán)節(jié)，全程監(jiān)督確保高效解決問題，以強有力的監(jiān)督守護群眾切身利益。截至目前，該平臺已訪問1972萬余次，收集群眾問題反映662件，目前已辦結(jié)650件。

“現(xiàn)在越來越多的人開始‘指尖上的監(jiān)督’，也是因為我們始終堅持群眾工作，從點滴做起，從這些‘小事’做起，群眾反映的問題無論大小，我們紀檢監(jiān)察機關(guān)都會高度重視，及時調(diào)查核實、處理回復(fù)，做到件件有著落、事事有回音?！遍L豐縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責同志表示。（合肥市紀委監(jiān)委）