“組長(zhǎng)，又見(jiàn)到你了!咱們小區(qū)加裝電梯的大難題終于解決了，感謝黨和政府對(duì)我們老百姓的關(guān)心，這樣的巡察我們舉雙手歡迎!”“多虧了你們巡察組的幫助，咱們小區(qū)的電梯加裝工作才能進(jìn)行得這么快。”近日，大觀區(qū)委第二巡察組再次來(lái)到菱湖街道京安花苑小區(qū)，就巡察發(fā)現(xiàn)的群眾“急難愁盼”問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”時(shí)，該小區(qū)居民們激動(dòng)地說(shuō)道。

民之所呼，巡之所向。大觀區(qū)委對(duì)區(qū)住建交通局等單位開(kāi)展巡察期間，區(qū)委第二巡察組在整理收集的群眾意見(jiàn)建議時(shí)發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)京安花苑小區(qū)居民對(duì)小區(qū)電梯加裝問(wèn)題的反映較多。針對(duì)此問(wèn)題，巡察組通過(guò)深入走訪了解到，該小區(qū)居民多為老年人，加裝電梯訴求十分強(qiáng)烈，但由于資金籌措難、施工監(jiān)管缺位等問(wèn)題成為了電梯加裝的“攔路虎”，“上下樓不方便”的現(xiàn)實(shí)困境成為了很多群眾的“心頭痛”。

解決群眾急難愁盼問(wèn)題，首先要精準(zhǔn)找到“病灶”所在。巡察組先后兩次下沉該小區(qū)，查實(shí)情、聽(tīng)民意，并督促區(qū)住建交通局、菱湖街道等相關(guān)職能部門提高重視程度，將老舊小區(qū)加裝電梯項(xiàng)目納入暖民心工程，及時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，探索“一樓一策、專人跟進(jìn)”等創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步加大解決力度。為確保加裝方案順利申報(bào)落地，巡察組還持續(xù)跟進(jìn)督辦，推動(dòng)職能部門、街道社區(qū)、物業(yè)公司等多方聯(lián)動(dòng)，把政策送上門，引導(dǎo)居民群眾理解支持加梯工作，爭(zhēng)取樓棟住戶利益訴求的最大“公約數(shù)”。目前，京安花苑小區(qū)已成功安裝并投入使用電梯5部，2部在建，為小區(qū)居民的出行帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

群眾有呼聲，巡察必回應(yīng)。今年以來(lái)，該區(qū)充分發(fā)揮巡察密切聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，堅(jiān)持把解決群眾“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題擺在突出位置，運(yùn)用“走心式”巡察、“暖心式”監(jiān)督，想群眾之所想，急群眾之所急，切實(shí)把巡察工作做到群眾心坎上。截至目前，累計(jì)運(yùn)用巡察監(jiān)督發(fā)現(xiàn)并督促整改與群眾利益相關(guān)問(wèn)題78個(gè)，推動(dòng)解決群眾提出的人居環(huán)境、道路修繕、出行不便、停車難等問(wèn)題24個(gè)。

“群眾無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。下一步，我們將進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化巡察工作的方式方法，持續(xù)拓寬巡察監(jiān)督的深度和廣度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決群眾‘急難愁盼’的問(wèn)題，不斷提高群眾的獲得感、幸福感和安全感?！贝笥^區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）